Recargas móvil internacionales y activación SIM DISASHOP
Introducción
Correos ha establecido un acuerdo de colaboración para la comercialización de productos
de telefonÃa móvil en de la red de oficinas a través del proveedor DISASHOP.
Se ofrece al cliente dos tipos de servicios:
– Recargas Internacionales de lÃneas de telefonÃa móvil.
– Activación de tarjetas SIM de telefonÃa (en un primer momento no se comercializarán
las tarjetas SIM en tanto no se distribuyan los expositores y las propias tarjetas
a las oficinas activas).
Este servicio no se ofrece en toda la red, solamente determinado número de oficinas
están activadas para su comercialización. El resto de oficinas no están autorizadas.
Las recargas de operadores de telefonÃa Nacionales se siguen realizando a través de
la aplicación de Telecor.
Hay que tener especial cuidado debido a que la recarga internacional, una vez realizada,
no se puede anular.
Operativa de Recargas móvil internacionales y
activación SIM DISASHOP
Las tarjetas SIM de telefonÃa están a disposición de los clientes en la oficina con valor
“0â€, las cuales adquieren valor una vez que se activan y se recargan por primera vez.
Correos vende el producto del proveedor, lo que significa que a partir del momento
de la venta cualquier consulta o necesidad del cliente deberá ser resuelta por este directamente
con el comercializador de la tarjeta o el proveedor del servicio de telefonÃa y no
con Correos.
Se incluye en este manual una ficha donde se puede consultar un resumen de la tipologÃa
de estas tarjetas, y cuál se adapta mejor a cada tipo de cliente. Para ampliar información
se debe remitir siempre al cliente a la web de cada operador de telefonÃa, además de
recomendar revisar las tarifas vigentes.
También se muestran los distintos tipos de tarjetas SIM que se comercializan.
Desde IRIS, se accede a Llamadas a sistemas externos donde se selecciona DISASHOP;
a continuación se informa el número de Usuario y la Contraseña y se pulsa sobre Iniciar
sesión. El usuario deberá ser siempre el mismo que ha iniciado la sesión en IRIS.