Autor Tema: Pregunta a empleados ATC: Identificación en entrega de envíos ordinarios  (Leído 1717 veces)

Lila

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Hola, he trabajado como ATC en tres oficinas y en cada una aplicaban un criterio diferente a la hora de identificar al destinatario de un envío ordinario avisado:

- En una pedían el DNI a todo el mundo y, en caso de no ser el destinatario quien venía a recoger el envío, comprobaban si la dirección del DNI coincidía con la que ponía en el sobre
- En otra, para los ordinarios no pedían nunca el DNI
- En la tercera, la cosa variaba según el día y el empleado

En decir, que no me queda claro qué hay que hacer.
Lo de comprobar si la dirección coincide con la del DNI es un poco absurdo, ya que una persona ha podido mudarse y seguir con la dirección antigua en el DNI.
Lo de no pedir el DNI puede dar lugar a conflictos, ya que al cliente le parece que se le entrega el envío al primero que aparece con un aviso (sin tener en cuenta que el aviso se ha depositado en un buzón cuya llave solo tienen ciertas personas)
En mi opinión, lo de que cada empleado aplique un criterio diferente ni es serio, ni recomendable.

Compañeros ATC: ¿Qué criterio se aplica en vuestra oficina? ¿Habeis tenido problemas con este tema?

Saludos
« Última modificación: Febrero 21, 2022, 10:01:44 am por Liloli »

Drenthe

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Re:Pregunta a empleados ATC: Identificación en entrega de envíos ordinarios
« Respuesta #1 en: Febrero 21, 2022, 09:58:00 am »
Igual que los registrados, si es destinatario con identificación y si no con autorización.

Lila

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Re:Pregunta a empleados ATC: Identificación en entrega de envíos ordinarios
« Respuesta #2 en: Febrero 21, 2022, 10:11:25 am »
Muchas gracias @Drenthe

chicainv

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Re:Pregunta a empleados ATC: Identificación en entrega de envíos ordinarios
« Respuesta #3 en: Febrero 21, 2022, 12:22:26 pm »
Igual que los registrados, si es destinatario con identificación y si no con autorización.

En las oficinas que he estado se hace como dice Drenthe.

Lila

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Re:Pregunta a empleados ATC: Identificación en entrega de envíos ordinarios
« Respuesta #4 en: Febrero 21, 2022, 12:41:29 pm »
Gracias

 

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