Autor Tema: Curso puntuable Productos y Servicios  (Leído 16976 veces)

Macarenarv

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Curso puntuable Productos y Servicios
« en: Noviembre 14, 2022, 10:53:49 pm »
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Chic@s me han mandado un e-mail que del 15 al 21 sale el curso de productos y servicios en ccoo.
Así que entre todos podemos ir poniendo las preguntas y respuestas.
Gracias de antemano y saludos.

Lark

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #1 en: Noviembre 15, 2022, 12:55:51 pm »
Pillo sitio. Acabo de empezarlo, no he recibido aún el mail de bienvenida, pero el aula ya está disponible.

Estoy con el módulo 1 de Servicios de Comunicación y haciendo capturas. En este no parece posible seleccionar-copiar-pegar en un word los textos como en el anterior, que algún compañero/a avisó de que podía hacerse así.
Hay un PDF encastrado en el módulo éste, la 6/91, que al parecer no se puede descargar ni imprimir, sobre la carta ordinaria (resumen del tema 1). Viene bastante bien puesto y resumido tipo mapa de ideas, para estudiar después lo veo útil.



Edito para decir que este primer módulo es todo lo del tema 1, yo estoy sacando capturas porque tal y como está maquetado y resumido me parece más atractivo y útil para memorizar luego al estudiar, pero está todo en el temario realmente y no haría falta.

La verdad es que mirando el contenido, parece todo un resumen del temario...
« Última modificación: Noviembre 15, 2022, 01:54:54 pm por Lark »

bonzo

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #2 en: Noviembre 15, 2022, 04:30:10 pm »
¿Es posible que se hayan equivocado con las dimensiones máximas de tubo/rollo en Carta Ordinaria?
Pone que es L+2D= 104 cm sin que la mayor exceda 60 cm, cuando en mis apuntes pone que no exceda de 90


Lark

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #3 en: Noviembre 15, 2022, 05:49:58 pm »
¿Es posible que se hayan equivocado con las dimensiones máximas de tubo/rollo en Carta Ordinaria?
Pone que es L+2D= 104 cm sin que la mayor exceda 60 cm, cuando en mis apuntes pone que no exceda de 90

Sí, se han colado, no puede exceder de 90.

bonzo

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #4 en: Noviembre 15, 2022, 05:57:06 pm »
Sí, se han colado, no puede exceder de 90.

Pues empezamos bien el curso  ;D

Lark

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #5 en: Noviembre 15, 2022, 08:15:39 pm »
Superado con un 85, éstas son las preguntas que me han salido y mis respuestas (no sé cuales son las que tengo mal):

Las publicaciones periódicas editadas por partidos políticos y sindicatos legalmente constituidos tendrán un una bonificación sobre las tarifas de Publicaciones Periódicas vigentes. ¿Qué porcentaje se bonifica?

30%
40%
20%

Una característica del telegrama nacional:

Posibilidad de certificr su entrega
Posibilidad de certificar tanto su entrega como su contenido
Posibilidad de certificar su contenido

El plazo de entrega estimado en Paq Bicicleta en un envío nacional es de:

5 días
3 días
4 días

La numismática es la ciencia que se ocupa de:

El conocimiento relacionado con los sellos
Ambas son correctas
El conocimiento relacionado con las monedas

Los productos con motivo de emisiones son:

Sobre del primer día
Producto filatélico
Retractilado

El servicio Islas Marítimo es la solución más económica cuando no tiene urgencia la entrega. Los plazos de entrega son:

D+4 - 10 DÍAS
D+7 - 10 DÍAS
D+5 - DÍAS

El Programa Poslibris es compatible con cualquier otro descuento de Correos

No es compatible
Deende del modo de pago
Depende de la forma de entrega
Depende del peso

El límite en España por transferencia (envío o pago) es de

2000 € por persona y día, tanto por remitente como por beneficiario
3000 € por persona y día, tanto por remitente como por beneficiario
4000 € por persona y día, tanto por remitente como por beneficiario

Con el servicio cobro de recibos se puede pagar una multa de la DGT

Verdadero
Falso

Número de intentos de entrega en la Carta Ordinaria

Consta de 3 intentos de entrega
Consta de un único intento de entrega
Consta de 2 intentos de entrega

El peso real máximo para el servicio Paq 10 es:

40 kg
25 kg
35 kg

Existen otros tipos de Apartados de Correos con unas características específicas. El servicio que permite a su titular recibir respuestas a encuestas o formularios enviados a sus propios clientes, con el formato autorizado y pagando aquel el importe de los envíos se llama:

Apartado de correspondencia comercial respuesta internacional (CCRI)
Apartado de franqueo en destino (FD)
Ambas son correctas

Correos es un sujeto obligado en materia de prevención del blanqueo y de la financiación del terrorismo por su actividad de giro o transferencia

Falso
Verdadero

El papel de Correos en la iniciativa "Ayúdales a volver al cole. Llena sus mochilas de esperanza" consiste en:

Ambas son correctas
Venta de mochilas solidarias
Ofrecer sus instalaciones y medios de transporte para as donaciones de material escolar

El servicio Islas Express incluye:

Islas Baleares y Canarias
Islas Baleares, Canarias, Azores y Madeira
Baleares, Gran Canaria y Tenerife

El apartado postal es un servicio que permite recibir envíos en una oficina de Correos

También, bajo solicitud, tiene la opción de entrega a domicilio
La entrega se realiza exclusivamente en el Apartado Postal contratado

¿A qué productos y/o servicios aplica una conversión en el cubicaje de 167 kg/m para envíos terrestres y 333 kg/m para marítimo?

Paq 24
Internacional Express
Ambas son correctas

¿En qué plazo Paq 24 garantiza el servicio de entrega puerta a puerta?

En el siguiente día laborable al de su admisión
En menos de 24 horas desde la admisión

La línea de comunicación es el conjunto de productos y servicios de Correos con el objetivo de satisfacer las necesidades de:

Ambas son correctas
Comunicación escrita de ciudadanos y empresas
El envío y distribución de documentos de carácter nacional e internacional

El servicio Paq Premium incluye:

Servicio de entrega a medida, que permite escoger cuando y donde quiere su cliente que el entreguemos el envío
Exclusivamente entrega a domicilio y bajo firma

Earechin

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #6 en: Noviembre 15, 2022, 10:30:17 pm »
Hola a todos, soy nueva x aquí, y con esto de los cursos de correos, la verdad q toda vuestra ayuda me viene genial, espero poder ayudar en algo yo tb....
GRACIAS!!!

jorge4gon

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #7 en: Noviembre 15, 2022, 10:55:05 pm »
Gracias Lark por tu aportacion, una de las respuestas erroneas es de la pregunta:

El servicio Islas Marítimo es la solución más económica cuando no tiene urgencia la entrega. Los plazos de entrega son:

D+4 - 10 DÍAS
D+7 - 10 DÍAS
D+5 - DÍAS

La respuesta correcta es  D+4 - 10 DÍAS
(Islas Marítimo - Servicio marítimo de entrega para envíos menos urgentes con destino Canarias, Azores y Madeira. Entrega garantizada en los 4-10 días laborables siguientes al de su admisión.)   
                                                                                                                                                                                                         

Lark

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #8 en: Noviembre 15, 2022, 11:05:41 pm »
Gracias Lark por tu aportacion, una de las respuestas erroneas es de la pregunta:

El servicio Islas Marítimo es la solución más económica cuando no tiene urgencia la entrega. Los plazos de entrega son:

D+4 - 10 DÍAS
D+7 - 10 DÍAS
D+5 - DÍAS

La respuesta correcta es  D+4 - 10 DÍAS
(Islas Marítimo - Servicio marítimo de entrega para envíos menos urgentes con destino Canarias, Azores y Madeira. Entrega garantizada en los 4-10 días laborables siguientes al de su admisión.)   
                                                                                                                                                                                                       

¡Gracias! ;)
Pues entonces ojo cuidao, porque esa es otra errata del curso además de las medidas de la carta. Ésta es la captura que tengo

deadlord18

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #9 en: Noviembre 16, 2022, 01:23:42 am »
Lo puse en otro hilo, pero si podéis poner las respuestas para ir sobre seguro se agradecería, muchas gracias por toda la ayuda

Macarenarv

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #10 en: Noviembre 16, 2022, 12:24:25 pm »
¿Alguien sabe cómo se pueden descargar los archivos de drive estando bloqueados?
Lo digo por los esquemas que vienen en el curso y poder imprimirlos.

patgar

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #11 en: Noviembre 16, 2022, 12:31:15 pm »
Hola!

Yo acabo de mandarle un correo al tutor con todas las erratas/discrepancias que he ido encontrando entre el curso y el temario, que no llevo mi medio curso, y son muchíiiisimas.

Esto en vez de ayudarnos a repasar, por lo menos a mí, me está liando con cosas que ya tenía aprendidas!!!

Desde luego me parece vergonzoso.

Saludos!

maritrini

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #12 en: Noviembre 16, 2022, 12:37:59 pm »
 Buenas, aquí paso las que me han salido a mí. Tengo mal una pero no sé cuál es. Saludos.

Ramon88

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #13 en: Noviembre 16, 2022, 12:39:36 pm »
En el producto "Libros" del curso, se ignora el formato Rollo/Tubo.

O es un olvido o es que ya no se contempla tal formato..

https://drive.google.com/file/d/1KlEtZa8DT7dJzCO36CIByLCICXv_P5Y1/view?usp=sharing

bonzo

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Re:Curso puntuable Productos y Servicios
« Respuesta #14 en: Noviembre 16, 2022, 01:51:12 pm »
Hola!

Yo acabo de mandarle un correo al tutor con todas las erratas/discrepancias que he ido encontrando entre el curso y el temario, que no llevo mi medio curso, y son muchíiiisimas.

Esto en vez de ayudarnos a repasar, por lo menos a mí, me está liando con cosas que ya tenía aprendidas!!!

Desde luego me parece vergonzoso.

Saludos!

Acabo de hacer lo mismo, e incluso añado que se aborte el curso para que repasen todo el temario de arriba y abajo, corrijan todos los fallos y lo vuelvan a poner desde el principio. A mi me parece inaceptable que un curso que, en un principio, iba a ser de repaso, me encuentre fallos tan groseros. Ya sólo con lo de las dimensiones máximas de tubo/rollo es suficiente para tumbarlo todo.

¿Afectarán estos fallos a la evaluación final? No hay cosa que me de más rabia que perder 2 puntos por culpa de la mierda de temario que imparten.

 

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