Autor Tema: SERVICIOS ADICIONALES  (Leído 585 veces)

SINTRA19

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SERVICIOS ADICIONALES
« en: Enero 17, 2021, 05:46:26 am »
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Buenas noches, yo en este tema tengo muchas dudas porque los temarios son muy contradictorios, incluso si miras en conecta según el archivo que consultes las informaciones sobre un mismo servicio son diferentes, así que rezaremos. En fin os pregunto mis dudas por si alguien me puede ayudar:
¿contrato o sin contrato?
- Expediciones
- Seguros de paquetería (LCTM, Estandar)
- Valor declarado de paquetería --> Nacional, Internacional
- Seguro Opcional paquetería internacional
- Servicio de sms / e-mail.
GRACIAS DE ANTEMANO

Kmy

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Re:SERVICIOS ADICIONALES
« Respuesta #1 en: Enero 17, 2021, 09:43:17 am »
Hola!

Según mis apuntes todo lo que has puesto es CON contrato, excepto los seguros de paquetería:

SIN contrato: LCTTM es el seguro que viene por defecto.  Valor declarado de paquetería es el seguro que puedes ampliar opcionalmente, pagando un tanto por ciento del valor declarado, y da derecho a una mayor indemnización en caso de pérdida o extravío

CON contrato: seguro por defecto 3s el seguro estándar. Si renuncia a él, el envío lleva seguro LCTTM. También hay opción de contratar valor declarado de paquetería, o prima fija (pactada en el contrato que tiene ese cliente con correos).

SINTRA19

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Re:SERVICIOS ADICIONALES
« Respuesta #2 en: Enero 17, 2021, 11:53:37 pm »
Muchas gracias

SINTRA19

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Re:SERVICIOS ADICIONALES
« Respuesta #3 en: Enero 18, 2021, 01:29:00 am »
Otro lio gordo que tengo: :o
Petición de devolución, modificación, o corrección de dirección por parte del remitente:
- Carta, cartas certificadas, urgentes y notificaciones --> Ámbito nacional/internacional. Con/Sin contrato.
- Paq Premium y Estandar --> Nacional, solo con contrato.

Petición reexpedición a petición del remitente:
- Carta, cartas certificadas  --> Ámbito Internacional. Con/Sin contrato.

¿Es correcto todo esto?
Si es así, alguien me puede explicar ¿cuál es la diferencia entre la corrección de dirección y la petición de reexpedición en el ámbito internacional?

Gracias de nuevo

 

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