Foro Correos
Todo para los exámenes => Productos y Servicios => Mensaje iniciado por: Mery Jane en Enero 14, 2021, 08:37:27 pm
-
Buenas a todos
Me puede confirmar alguien si el maximo de reembolso del paq today es 1000 o 2499,99, creo q estoy liando y el cgt en el cuadro de reembolsos sale una cosa y en la descripción del producto otra....
Gracias y animo
-
¡Hola, Mery Jane! :D
El máximo del Paq Today, como máximo absoluto al que puede llegar dicho Paq, son 2.499'99€. :)
La cuestión con el máximo de 1.000€, que puede ser liosa, es si está hablando de a domicilio, porque en este caso el máximo sà son 1.000€. :D
-
Hola
Entonces quedaria
oficina elegida max 2499,99
Domicilo max 1000
citypaq nada
Y a parte si el dinerillo se v a devolver al remitente por giro máximo 499,99
En mi temario cutre de preparacorreos.com no dice nada de los 2499,99 y resulta que en la descripcion del producto en cgt 2020 tampoco es más pone
Sin contrato domicilio los 1000
Con contrato domicilio 1000 y al lorito YA NO S PAGA REEMBOLSO PARA RECOGER EN OFICINA. SI SON AVISADOS SI, NO SE PUEDE MANDAR REEMBOLSO A LISTA (salvo contratos blabla)
Si son avisados si pero de cuanto?!?! Hay entrarian los 2499,99....
Gracias!!!!!!
-
REEMBOLSOS
PAQ ESTANDAR, PAQ PREMIUM Y PAQ TODAY
OFICINA S/C INGRESO EN CUENTA: 2499€
DOMICILIO Y OFICINA C/C INGRESO EN CUENTA: 1000€
DOMICILIO S/C PAGO A DOMICILIO O APARTADO POSTAL: 499,99€
CON contrato en cuenta: comisión 2,75%, min 1,75€
SIN contrato:
- cuenta: 2,75%, 2,50€
- domicilio: 6%, 7,50€
CARTA CERTIFICADA Y PAQUETE AZUL
- cuenta: 1000€.
- domicilio: 499.99€
PAQ RETORNO Y PAQ RETORNO PREMIUN
- OFICINA: 1000€
TARIFA PLANA (Estandar, premium, botella y bicicleta canarias).
- máximo 200€
CORREOS EXPRESS
2499€ (se devuelve al remitente solo por ingreso en cuenta)
INTERNACIONAL
CARTA CERTIFICADA Y PAQUETE POSTAL INTERNACIONAL ECONÓMICO
Depende del paÃs destino
CORREOS EXPRESS: PAQ INTERNACIONAL TARIFA PLANA
2499€
-
Gracias!!!!!!!!
-
Que alguien lo corrobore porque creo que el paq today ya solo tiene reembolso en oficina hasta 2499. A domicilio nada. Segun mis apuntes actaulizados ayer ;D
-
Que alguien lo corrobore porque creo que el paq today ya solo tiene reembolso en oficina hasta 2499. A domicilio nada. Segun mis apuntes actaulizados ayer ;D
EstarÃa bien, que pusieras donde se puede mirar esas actualizaciones, ya que en conecta ahora mismo no trae todavÃa nada.
Agradeciendo tu tiempo de antemano recibe un cordial saludo.
-
Que alguien lo corrobore porque creo que el paq today ya solo tiene reembolso en oficina hasta 2499. A domicilio nada. Segun mis apuntes actaulizados ayer ;D
EstarÃa bien, que pusieras donde se puede mirar esas actualizaciones, ya que en conecta ahora mismo no trae todavÃa nada.
Agradeciendo tu tiempo de antemano recibe un cordial saludo.
A mi las actualizaciones me la da mi profesor que es al que le llegan de los primeros por ser del grupo comercial de Correos. Por eso digo que a ver si alguien lo puede corroborar porque yo lo tengo en mi temario. :)
-
Carperfel , cuando en el Reembolso indicas que para sin contrato con entrega a domicilio la comisión es de un 6% con una cuantÃa mÃnima de 7.50€ te refieres cuando el pago es en domicilio ?
Gracias
-
Carperfel , cuando en el Reembolso indicas que para sin contrato con entrega a domicilio la comisión es de un 6% con una cuantÃa mÃnima de 7.50€ te refieres cuando el pago es en domicilio ?
Gracias
A ver si logro aclarar un poco todo esto:
Un reembolso se puede enviar para entregar:
- a oficina
- a domicilio
hasta hay bien, el lio esta, en que la cantidad va a depender de la opción que elija el remitente para la devolución del dinero:
- Si es ingreso en cuenta (obligatorio para clientes con contrato y OPCIONAL para CLIENTES SIN CONTRATO)(2499 ocicina, 1000 domicilio)
- Si es giro a domicilio(la otra opcion para CLIENTES SIN CONTRATO, es cuando no podrÃa superar los 499,99 por las restricciones del GIRO).
Entonces Laura, el 6% es para cuando el remitente elige la opción de que le devuelvan el importe a casa mediante giro a domicilio.
Espero a ver aclarado un poco por lo menos.
-
Carperfel , cuando en el Reembolso indicas que para sin contrato con entrega a domicilio la comisión es de un 6% con una cuantÃa mÃnima de 7.50€ te refieres cuando el pago es en domicilio ?
Gracias
A ver si logro aclarar un poco todo esto:
Un reembolso se puede enviar para entregar:
- a oficina
- a domicilio
hasta hay bien, el lio esta, en que la cantidad va a depender de la opción que elija el remitente para la devolución del dinero:
- Si es ingreso en cuenta (obligatorio para clientes con contrato y OPCIONAL para CLIENTES SIN CONTRATO)(2499 ocicina, 1000 domicilio)
- Si es giro a domicilio(la otra opcion para CLIENTES SIN CONTRATO, es cuando no podrÃa superar los 499,99 por las restricciones del GIRO).
Entonces Laura, el 6% es para cuando el remitente elige la opción de que le devuelvan el importe a casa mediante giro a domicilio.
Espero a ver aclarado un poco por lo menos.
Gracias por la aclaración. Pero yo además tengo otra duda. Por ejemplo, si yo mando un envÃo contrareembolso de 1350€ para recibirlo en cuenta, lo puedo enviar a domicilio (el cartero tendrÃa que recoger 1350€ cuando haga la entrega) o tendrÃa que enviarlo a oficina? Es decir, al ser más de 499,99€ se puede enviar a domicilio? Gracias
-
Carperfel , cuando en el Reembolso indicas que para sin contrato con entrega a domicilio la comisión es de un 6% con una cuantÃa mÃnima de 7.50€ te refieres cuando el pago es en domicilio ?
Gracias
A ver si logro aclarar un poco todo esto:
Un reembolso se puede enviar para entregar:
- a oficina
- a domicilio
hasta hay bien, el lio esta, en que la cantidad va a depender de la opción que elija el remitente para la devolución del dinero:
- Si es ingreso en cuenta (obligatorio para clientes con contrato y OPCIONAL para CLIENTES SIN CONTRATO)(2499 ocicina, 1000 domicilio)
- Si es giro a domicilio(la otra opcion para CLIENTES SIN CONTRATO, es cuando no podrÃa superar los 499,99 por las restricciones del GIRO).
Entonces Laura, el 6% es para cuando el remitente elige la opción de que le devuelvan el importe a casa mediante giro a domicilio.
Espero a ver aclarado un poco por lo menos.
Gracias por la aclaración. Pero yo además tengo otra duda. Por ejemplo, si yo mando un envÃo contrareembolso de 1350€ para recibirlo en cuenta, lo puedo enviar a domicilio (el cartero tendrÃa que recoger 1350€ cuando haga la entrega) o tendrÃa que enviarlo a oficina? Es decir, al ser más de 499,99€ se puede enviar a domicilio? Gracias
MIN, lo mejor para esto es empezar por el final, eres el remitente, que forma quieres recibir el dinero del reembolso,
- ingreso en cuenta (ya deduces que puede ser C/C y S/C), y que los limites serÃan 1000 para entrega a domicilio y 2499 para entrega en oficina.
- giro a domicilio (ya deduces que solo puede ser S/C), y que la cantidad máxima serian los 499,99 da igual donde se entregue, porque las caracterÃsticas del giro a domicilio que te tienen que enviar, no te permiten enviar mas cantidad.
En el ejemplo que pones, miramos forma que quieres recibir el dinero:
ingreso en cuenta: pues ya sabes que los limites son máximo 1000 para entrega a domicilio y 2499 en oficina.
por lo que 1350 solo seria posible en oficina, si fueran 1000 si podrÃas enviarlo a domicilio.
Espero haberte aclarado un poco.
-
Carperfel , cuando en el Reembolso indicas que para sin contrato con entrega a domicilio la comisión es de un 6% con una cuantÃa mÃnima de 7.50€ te refieres cuando el pago es en domicilio ?
Gracias
A ver si logro aclarar un poco todo esto:
Un reembolso se puede enviar para entregar:
- a oficina
- a domicilio
hasta hay bien, el lio esta, en que la cantidad va a depender de la opción que elija el remitente para la devolución del dinero:
- Si es ingreso en cuenta (obligatorio para clientes con contrato y OPCIONAL para CLIENTES SIN CONTRATO)(2499 ocicina, 1000 domicilio)
- Si es giro a domicilio(la otra opcion para CLIENTES SIN CONTRATO, es cuando no podrÃa superar los 499,99 por las restricciones del GIRO).
Entonces Laura, el 6% es para cuando el remitente elige la opción de que le devuelvan el importe a casa mediante giro a domicilio.
Espero a ver aclarado un poco por lo menos.
Gracias por la aclaración. Pero yo además tengo otra duda. Por ejemplo, si yo mando un envÃo contrareembolso de 1350€ para recibirlo en cuenta, lo puedo enviar a domicilio (el cartero tendrÃa que recoger 1350€ cuando haga la entrega) o tendrÃa que enviarlo a oficina? Es decir, al ser más de 499,99€ se puede enviar a domicilio? Gracias
MIN, lo mejor para esto es empezar por el final, eres el remitente, que forma quieres recibir el dinero del reembolso,
- ingreso en cuenta (ya deduces que puede ser C/C y S/C), y que los limites serÃan 1000 para entrega a domicilio y 2499 para entrega en oficina.
- giro a domicilio (ya deduces que solo puede ser S/C), y que la cantidad máxima serian los 499,99 da igual donde se entregue, porque las caracterÃsticas del giro a domicilio que te tienen que enviar, no te permiten enviar mas cantidad.
En el ejemplo que pones, miramos forma que quieres recibir el dinero:
ingreso en cuenta: pues ya sabes que los limites son máximo 1000 para entrega a domicilio y 2499 en oficina.
por lo que 1350 solo seria posible en oficina, si fueran 1000 si podrÃas enviarlo a domicilio.
Espero haberte aclarado un poco.
MuchÃsimas gracias CARPELFER, de la forma que lo has explicado lo veo claro. Da gusto como te explicas. Me costaba entenderlo por el lÃo de cantidades y estar pensando al mismo tiempo en el remitente y destinatario. Reitero mi agradecimiento. Saludos
-
Tened en cuenta que para los productos postales que acepten reembolso (a excepción de Correos Express) independientemente de lo que digan los temarios que están circulando; el máxmo de importe permitido son 1000€ (499,99€ a domicilio). Alguien en este foro que trabaje en Correos lo puede corroborar. En resumen:
Para Correos: Máximo permitido 1000€. A domicilio 499,99€
Correos Express: Máximo 2499,99€
Podéis hacer una prueba, si sois usuarios de Correos intentad preparar un envÃo ON LINE (ejemplo Paq Premium), veréis que SOLO acepta 1000€ como máximo.
Saludos,
-
Tened en cuenta que para los productos postales que acepten reembolso (a excepción de Correos Express) independientemente de lo que digan los temarios que están circulando; el máxmo de importe permitido son 1000€ (499,99€ a domicilio). Alguien en este foro que trabaje en Correos lo puede corroborar. En resumen:
Para Correos: Máximo permitido 1000€. A domicilio 499,99€
Correos Express: Máximo 2499,99€
Podéis hacer una prueba, si sois usuarios de Correos intentad preparar un envÃo ON LINE (ejemplo Paq Premium), veréis que SOLO acepta 1000€ como máximo.
Saludos,
Esto es lo que trae el book comercial de correos en conecta ahora mismo para paq premiun, no es ningún temario ni fuente fuera de correos
"Servicios adicionales / Valores añadidos
· Valor Declarado de PaqueterÃa: con un importe máximo de 6.000 €. (1)
· PEE - Prueba de Entrega Electrónica (1).
· Reembolso: Existen dos modalidades:
- OIC (Ingreso en Cuenta Corriente) para particulares y empresas. Máximo 2.499,99 €.
- En Domicilio o Apartado Postal (mediante giro). Sólo para particulares. Máximo 499,99 €.
Consultar las tarifas Web, para conocer importes mÃnimos y máximos. (1).
· Seguro Estándar (2).
· EED: Entrega exclusiva al destinatario (1).
· Número de intentos parametrizable (2).
· Plazo de Permanencia en Lista (2).
· Escaneo de documento (2)(3).
· Escaneo con validación (2)(3).
· Fecha de entrega determinada (4).
· Entrega en franja horaria (4).
· Alertas SMS y correo electrónico.
· Gestión del DUA de exportación.
· Expediciones: Para bultos depositados juntos con un mismo destino. Máximo 10 bultos por Expedición, disponible para la modalidad de Entrega en Domicilio y Oficina (2). No disponible para envÃos a Portugal.
· Admisión Previa a la Entrega (APE).
· Gestión en la Entrega.
· Correos Modify (4).
(1) Sólo disponible para entrega en Domicilio y Oficina. Los envÃos con destino Portugal no podrán contratar estos Valores Añadidos.
(2) Sólo para clientes con contrato.
(3) Sólo disponible para entrega en Oficina.
(4) Incluido en el servicio. "
Si bien es cierto que se comenta que en IRIS no admite mas de 1000. Pero como no sabes como te lo puede preguntar hay que saberlo todo.
-
Sà Carpelfer, lo que expones es lo que vienen en todos los temarios pero No lo que admite IRIS o el proceso ON LINE cuando intentas dar de alta un envÃo. Creo que si cae alguna pregunta sobre Reembolso podrÃa ser impugnable, es inadmisible que la web te dé una información y la realidad sea otra.
Saludos,
-
Sà Carpelfer, lo que expones es lo que vienen en todos los temarios pero No lo que admite IRIS o el proceso ON LINE cuando intentas dar de alta un envÃo. Creo que si cae alguna pregunta sobre Reembolso podrÃa ser impugnable, es inadmisible que la web te dé una información y la realidad sea otra.
Saludos,
Exacto benalmadena, la cuestión es como te lo pregunte, si por ejemplo te preguntara ¿Según el book que cantidad máxima se admite para un paq premiun con entrega en oficina? y pones 1000, ya te habrian fastidia una pregunta.
-
AclaradÃsimo , gracias CARPERFEL.
-
Sà Carpelfer, lo que expones es lo que vienen en todos los temarios pero No lo que admite IRIS o el proceso ON LINE cuando intentas dar de alta un envÃo. Creo que si cae alguna pregunta sobre Reembolso podrÃa ser impugnable, es inadmisible que la web te dé una información y la realidad sea otra.
Saludos,
Mirando las nuevas tarifas, que cambiaron que ahora para C/C solo es posible hasta 1.000, da igual oficina que domicilio. Pero para clientes sin contrato siguen los 2.499, adjunto fotos de las TARIFAS 2021. PENINSULA Y BALEARES (pagina 18) y TARIFAS 2021. TARIFAS EMPRESARIALES DE PAQUETERIA Y MKD NACIONAL (pagina 7), donde sale reflejado.
-
Pero como es posible que sean las tarifas del mismo año y en la misma página y tengamos cosas diferentes. Es que ya es el colmo, lo que consultamos por las mañanas opr lo cambian por las tardes. Asà no hay quien avance con los temas.
Según las tarifas que yo tengo descargadas, en la misma página 17, reembolso máximo en cuenta corriente para paqueterÃa nacional=1000 €
-
Entonces según como se hiciese la pregunta serÃa 1000 o 2499.99? Pero no todo el mundo tiene acceso al book de correos,no deberÃa hacer preguntas que todos tuviésemos la oportunidad de conocer? O al ser de consolidación funciona asÃ?
-
Buenos dÃas, según lo que yo tengo entendido, el importe máximo del reembolso es de 1000€ para clientes particulares y de 2499,99 para clientes con contrato. En los dos casos se aplica lo de 499,99€ de importe máximo para pago en efectivo.
Los lÃmites de 1000€ para clientes particulares y de 2499,99 € para clientes con contrato son aplicables a toda la paqueterÃa nacional
Saludos
-
Hola
Entonces quedaria
oficina elegida max 2499,99
Domicilo max 1000
citypaq nada
Y a parte si el dinerillo se v a devolver al remitente por giro máximo 499,99
En mi temario cutre de preparacorreos.com no dice nada de los 2499,99 y resulta que en la descripcion del producto en cgt 2020 tampoco es más pone
Sin contrato domicilio los 1000
Con contrato domicilio 1000 y al lorito YA NO S PAGA REEMBOLSO PARA RECOGER EN OFICINA. SI SON AVISADOS SI, NO SE PUEDE MANDAR REEMBOLSO A LISTA (salvo contratos blabla)
Si son avisados si pero de cuanto?!?! Hay entrarian los 2499,99....
Gracias!!!!!!
¿Alguien me puede confirmar lo de que el importe resultante del reembolso hasta 2499,99€ no se puede recoger en oficina? No lo veo por ningún lado, sólo aquÃ
Gracias!
-
Menudo lÃo hay con los reembolsos... yo lo q tengo de la última actualización de CCOO aunque dicen q está PENDIENTE de confirmar todavÃa (en este mes tienen q subir la última actualización de temario), es 1.000 € máximo para envÃos de ENTREGA EN OFICINA y 499,99 € para ENTREGA EN DOMICILIO Y APARTADOS POSTALES, y lo pone asà de genérico, sin especificar con contrato o sin contrato. Yo por lo menos no voy a meterme con eso hasta q salga lo definitivo y se aclaren de una vez.
-
Yo creo que en la actualidad el reembolso es de 1000 €, al menos en la ficha de admision de paqueteria que adjunto de marzo del 21 pone eso
-
Yo creo que en la actualidad el reembolso es de 1000 €, al menos en la ficha de admision de paqueteria que adjunto de marzo del 21 pone eso
Exacto correos20, lo han modificado en parte, por eso en ese PDF te sale en rojo. Ahora queda de la siguiente manera:
PRODUCTOS DE CORREOS
- Giro OIC. Ingreso en cuenta máximo 1000€.
- Giro ordinario. Entrega en domicilio: 499,99€.
PERO OJO
Para PRODUCTOS CORREOS EXPRES se siguen manteniendo los 2499€ para el reembolso con ingreso en cuenta.
Te sale en página 2 de 13 (en la última linea) del PDF que subiste.
-
¿Y cuáles son los lÃmites de giro inmediato? ¿Ha desaparecido el giro a prisiones?
-
LÃmite del giro inmediato tengo máximo 2499,99€. No sé si ha cambiado.
Giro no es reembolso, aunque el dinero del reembolso se devuelva al remitente mediante un giro...
El giro a prisiones se realiza a través de correos cash.
Que alguien me corrija si ve algo erróneo, que este tema no le tengo tan actualizado.
-
¿Entonces es seguro que el lÃmite de reembolso en correos es 1000€ (OIC) Y 499,99€ para pago en domicilio? Correos Express sà sé que sigue manteniendo 2499,99€.
Me suena que los reembolsos ya no se pueden pagar en oficina, asà que tendrÃan sentido esas cantidades.
-
Yo lo tengo como tú lo has puesto, Oretano
-
Lo que no entiendo es que ya no se paguen los reembolsos en Oficina, cuando por ejemplo en los productos Paq Retorno y Paq retorno premium, se tiene que cobrar si o si en oficina, y segun mis apuntes el máximo es 1000€ y el remitente lo cobra con giro OIC...
¿alguien me puede decir entonces en qué casos no se cobran los reembolsos desde Oficinas?
-
Se paga el reembolso en domicilio cualquier paquete que se entregue a domicilio, y que admita reembolso. Por ejemplo, un paq premium, un paq estándar, un paquete azul,...
El paq retorno y paq retorno premium son sólo para devoluciones.
-
Yo tengo reembolso máximo Correos Express 2499€ no 2499,99€, ¿podéis asegurar lo de los centimos?
Y me surge la duda, en el caso de Reembolsos de CE siempre es giro OIC ¿o tambien admite giro ordinario a domicilio?
-
REEMBOLSO CEX SOLO OIC
-
Como te han dicho, CEX sólo OIC, y Máximo 2499€