Foro Correos

Todo para los exámenes => Dudas, Test, Aclaraciónes... => Mensaje iniciado por: superfranky en Marzo 24, 2021, 08:00:51 pm

Título: duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: superfranky en Marzo 24, 2021, 08:00:51 pm
buenas, tengo una duda con lo siguiente, que ventajas tiene el servicio adicional de la carta certificada de "certificación de la entrega" respecto a la prueba de entrega electrónica (ppe).

tampoco tengo muy claro lo de "certificación de la imposición". si una carta certificada ya es "certificada" por defecto, que "certifica" el certificado de imposición y de entrega.
saludos
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: Kmy en Marzo 25, 2021, 09:35:09 am
La PEE es como el aviso de recibo, pero digitalizado. Te indica quién recogió la carta certificada: nombre, apellidos, fecha, hora y firma.
La certificación de imposición es un documento que acredita fehacientemente que has mandado una carta certificada a tal destinatario, en tal fecha, a tal hora, y desde la oficina x. Para la certificación de entrega, lo mismo, pero sobre el momento de la entrega.
Carta certificada significa que es registrada: que se entrega bajo firma, y que se puede hacer seguimiento de la misma. No significa que te den ningún documento, como remitente, que certifique que tú la has mandado (imposición), ni que ha sido entregada ni a quién (entrega, PEE, AR)...
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: superfranky en Marzo 25, 2021, 07:50:31 pm
y entonces cual es la diferencia entre el "acuse de recibo" y la "certificación de entrega", a mi me da la impresión que en ambos, se establecen los mismos datos que aseguran que el destinatario ha recibido la carta.
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: Kmy en Marzo 25, 2021, 08:22:46 pm
Acuse de recibo es para burofax y telegrama, aviso de recibo para cartas y algunos paquetes, giros,...
La certificación de entrega entiendo que será la única que tenga carácter legal, pero ahí no estoy segura
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: superfranky en Marzo 26, 2021, 07:10:20 pm
ante todo muchas gracias por tu ayuda,
 me he equivocado antes en realidad me refería a "aviso de recibo" en las cartas certificadas".

En el caso de la entrega certificada efectivamente, en correos se indica que "la entrega certificada" tiene "validez legal respecto terceros" frente "al aviso de recibo o frente prueba de entrega electrónica".

Pero mi duda es, que le otorga esa "validez legal",( es decir, en una notaría es el "poder notarial"), aquí pues debe ser algo parecido, pues los servicios  "de aviso de recibo" y "prueba de entrega electrónica", parecen recoger los mismo datos en un documento igual que en la entrega certificada....

¿Qué es entonces lo que le otorga más "seguridad jurídica" o "la fehaciencia" a la entrega certificada?...
--un sello sobre el documento? ..
---la palabra dada por correos?....
gracias
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: Kmy en Marzo 27, 2021, 10:50:11 am
Buffff, pues ahí ya sí que no tengo ni idea.
Yo hay cosas en las que ya me pierdo con la lógica de Correos...
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: superfranky en Marzo 30, 2021, 05:14:28 pm
tengo un para de dudas mas :

que entiendes tú por  correo "registrado"o sea por el acto de resgistrar en correos?

en la definición de tarjeta postal se señala que si en la tarjeta postal aparece el titulo de "tarjeta postal" entonces el producto puede que "no tenga carácter actual y personal"..que quiere decir esto, sabes?

por otra parte en las cartas certificadas tarifa plana, se dice que no es necesario rellenar el impreso de admisión, pero imagino que para registrar el producto en el momento de hacer la solicitud en ventanilla, necesitaran que le aportes esos mismos datos con los que hay que rellenar el impreso. ¿cierto?

gracias, un saludo
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: Kmy en Marzo 30, 2021, 08:56:00 pm
Registrado es un envío en el que se registran los datos del remitente y destinatario, se entrega bajo firma, recogiendo los datos del destinatario o autorizado que recibe el envío. Y que tiene código de barras alfanumérico con el que poder realizar el seguimiento o trazabilidad del envío.

Lo de carácter actual y personal quiere decir que es correspondencia personal, no como el publicorreo, que es un mensaje igual para todo el mundo, y que sea relativamente actual. Una tarjeta postal debe tener esas características, pero si aún no cumpliéndolas pone "tarjeta postal" en ella, se considera que lo es.

Lo del impreso de admisión es un documento obsoleto, que ahora ya sólo se usa en ámbito rural o si hay algún problema informático. Era el antiguo M11A para envíos registrados nacionales, y M11I para los internacionales.
Hoy en día, el remitente no rellena nada. El ATC le va preguntando los datos y va rellenando los campos de IRIS para la admisión. Y luego sale por la impresora un formulario de admisión con toda la información del envío: remitente, destinatario, fecha, hora, oficina de admisión, código del envío, firma y el condicionado
Título: Re:duda sobre diferencia entre carta certific y carta cert standard tarifa plana
Publicado por: superfranky en Abril 06, 2021, 07:40:15 pm
muchas gracias nuevamente por tu ayuda.
--otra duda que tengo es si todavía existe lo de la carta certificada estandar de tarifa plana y si existe que quiere decir lo de un sobre con tarifa plana. ¿que yo sepa todos los sobres tienen un valor fijo, por eso no entiendo eso de "tarifa plana para el sobre"
gracias
saludos.
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: Kmy en Abril 06, 2021, 09:26:59 pm
Sí existe: carta certificada estándar tarifa plana y carta certificada premium tarifa plana.
Tarifa plana se refiere a que el precio incluye el sobre y el envío (ámbito nacional).
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: superfranky en Abril 08, 2021, 07:42:33 pm
hola kmy  disculpa aun no lo tengo claro,

el precio incluye el valor del sobre y el envío?, entonces que ventaja tiene el cliente respecto a la certificada normal, es solamente que no tienes que ir a buscar el sobre al estanco? pero entonces donde está lo de la "tarifa plana"?
.
yo entendía que  la tarifa plana se refiriera a que el valor del sello no se revalorizara anualmente (se mantuviera fijo), pero  no tendría sentido pues no le vería ganancia a favor de correos.

he buscado este producto en correos y  no me aparece la carta certificada de tarifa plana), el que me aparece, me indica que la "tarifa plana" se refiere únicamente a que el valor del envío esta relacionado sólo con el precio fijo del  embalaje (tarifa plana) y es  independientemente del peso. (será esto entonces lo que realmente es precio de tarifa plana de la carta certificada tarifa plana)

gracias
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: Kmy en Abril 08, 2021, 07:52:26 pm
Tarifa plana es embalaje más envío, independientemente del peso (aunque sí hay un máximo) y del destino (mientras sea nacional. La ventaja es que es más económico y que tiene valores añadidos, como por ejemplo PEE y seguro de 100€ para la carta certificada premium tarifa plana, además de posibilidad de reembolso (enviar contrareembolso).
No puedes comprar estos sobres y llevarlos a casa. Debes realizar el envío en el mismo momento, es un único proceso (compra del embalaje y admisión del envío).

Las cartas certificadas tarifa plana no llevan sello. Se les adhiere la etiqueta que genera IRIS en la admisión.

No sé si esto te aclara un poco más
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: superfranky en Abril 13, 2021, 07:56:08 pm
te doy las gracias por tu ayuda. entiendo lo que me dices pero lo que no comprendo es por qué le llaman así, embalaje+envió=a tarifa plana, por otra parte tampoco entiendo por qué no tienen ese producto disponible para que el cliente pueda enterarse de sus características en la página de correos, (es como ir a una panaderia y no conocer que hacen un determinado tipo de pan).
saludos

otra duda que tengo es que en los apuntes de la cgt, cuando habla de el correo certificado 1-ob con tratamiento sicer, dice en la primera linea algo
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: jorger en Abril 14, 2021, 10:36:39 am
Tarifa plana es embalaje más envío, independientemente del peso (aunque sí hay un máximo) y del destino (mientras sea nacional. La ventaja es que es más económico y que tiene valores añadidos, como por ejemplo PEE y seguro de 100€ para la carta certificada premium tarifa plana, además de posibilidad de reembolso (enviar contrareembolso).
No puedes comprar estos sobres y llevarlos a casa. Debes realizar el envío en el mismo momento, es un único proceso (compra del embalaje y admisión del envío).

Las cartas certificadas tarifa plana no llevan sello. Se les adhiere la etiqueta que genera IRIS en la admisión.

No sé si esto te aclara un poco más

Karma: +1000

Mis+++  ;D
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: Kmy en Abril 14, 2021, 12:09:27 pm
👍😊
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: Kmy en Abril 14, 2021, 12:10:41 pm
te doy las gracias por tu ayuda. entiendo lo que me dices pero lo que no comprendo es por qué le llaman así, embalaje+envió=a tarifa plana, por otra parte tampoco entiendo por qué no tienen ese producto disponible para que el cliente pueda enterarse de sus características en la página de correos, (es como ir a una panaderia y no conocer que hacen un determinado tipo de pan).
saludos

otra duda que tengo es que en los apuntes de la cgt, cuando habla de el correo certificado 1-ob con tratamiento sicer, dice en la primera linea algo

No entiendo muy bien tu pregunta.
Si me especifica un poco más, quizá pueda ayudarte
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: superfranky en Abril 14, 2021, 07:58:50 pm
disculpa kmy
 quise decir que en las cartas certificadas con tratamiento sicer hay una que le llaman 1-0b, en los apuntes de la CGT dice: "Certificado con Acuerdo Especial con código de barras iniciado por EL."
sabes que representan las iniciales "EL"

 otras dudas que tengo son con las tarifas por peso de algunos productos postales (tarjeta postal prefranqueada, carta certificada), hay algunas tarifas que parecen estar equivocadas, por ejemplo en algunas pone hasta 20g normalizado y hasta 20g sin normalizar y luego de +de 20 hasta 50, pero en otras cambia la cosa, no se si por error.
gracias
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: panpan en Abril 14, 2021, 09:57:41 pm
Buenas,  aporto hasta donde sé:

Certificado 1-0B.
El 1, significa un intento de entrega.
El 0, que no pasa a lista.
La B, que si no se produce la entrega se deja en buzón.
La EL significa que es un certificado de las compañías ELéctricas.
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: Kmy en Abril 15, 2021, 08:20:00 am
Las tarjetas y las cartas prefranqueados tienen 4 tarifas:

A: normalizadas, hasta 20g, ámbito nacional.
A2: hasta 20 pero no normalizada, (por dimensiones u otras características) o de 20 a 50 g, ámbito nacional.
B: = que A, ámbito Europa.
C: = que A, ámbito resto de países (no incluyen países de las nueva zona 3 tarifaria).
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: superfranky en Abril 20, 2021, 07:20:18 pm
muchas gracias por tu ayuda panpan
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: superfranky en Abril 20, 2021, 07:25:33 pm
gracias por tu ayuda kmy, tengo que informarte que he preguntado lo de cartas certificadas tarifa plana en la oficina de correos y me han explicado lo que tu me comentaste, pero cuando le pregunte lo de "tarifa plana" me ha dicho que se referia a que para una variación de peso de hasta 50 gramos por ejemplo  el precio se mantiene fijo.

estos tramos de peso de la tarifa a2 que has puesto imagino que es hasta 20 g no normalizado (osea 20g incluido) y + de 20  hasta 50g.

saludos gracias kamy
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: Kmy en Abril 21, 2021, 09:35:16 am
Gracias a ti!
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: superfranky en Abril 22, 2021, 07:18:34 pm
otra duda que tengo kmy es ¿Qué significa el servicio de petición de devolución de "la dirección" por el remitente de una carta certificada o ordinaria?, lo digo por que en el servicio adicional esta redactado diciendo "petición de devolución, modificación o correción de la dirección por el remitente"  por lo que parece que todo se refiere a la dirección, y no tiene nada que ver con devolución del envio,  sino como algo tan extraño como ¿la petición de "devolución de la dirección" por el remitente?
 A no ser que  devolución, no se refiera a la dirección y sólo se refieran a la dirección modificación o correción, será eso?
saludos
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: superfranky en Abril 22, 2021, 07:27:01 pm
En los apuntes de la cgt, en el cuadro resumen de los envios sicer, indica que la envio ordinario 0b, tiene un intento de entrega, supongo que eso es incorrecto.
Por otra parte que significa la T del certificado tb2.
gracias.
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: Kmy en Abril 22, 2021, 10:47:55 pm
otra duda que tengo kmy es ¿Qué significa el servicio de petición de devolución de "la dirección" por el remitente de una carta certificada o ordinaria?, lo digo por que en el servicio adicional esta redactado diciendo "petición de devolución, modificación o correción de la dirección por el remitente"  por lo que parece que todo se refiere a la dirección, y no tiene nada que ver con devolución del envio,  sino como algo tan extraño como ¿la petición de "devolución de la dirección" por el remitente?
 A no ser que  devolución, no se refiera a la dirección y sólo se refieran a la dirección modificación o correción, será eso?
saludos

Son cosas diferentes:
- Petición de devolución al remitente O
- Petición de modificación o corrección de dirección de entrega.
En ambos casos, solicitado por el remitente
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: superfranky en Abril 23, 2021, 07:39:16 pm
dices "petición de devolución al remitente" , pero supongo que te refieres a "petición de devolución por el remitente": es decir, que sería el destinatario entonces quien tiene la opción de devolver el producto enviado por el remitente, puesto que   el remitente a pagado ese servicio adicional de devolución con correos?
gracias
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: Kmy en Abril 23, 2021, 11:20:06 pm
Como te puse, es petición hecha en ambos casos por el remitente, que es además quien paga ese servicio.
Y lo que el remitente solicita es que se le devuelva el envío, o que se modifique la dirección de entrega.
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: superfranky en Mayo 10, 2021, 07:02:41 pm
gracias kmy
Título: Re:duda sobre la diferencia en los servicios adicionales de la carta certificada
Publicado por: Mb19171 en Mayo 16, 2021, 08:59:43 pm
En los apuntes de la cgt, en el cuadro resumen de los envios sicer, indica que la envio ordinario 0b, tiene un intento de entrega, supongo que eso es incorrecto.
Por otra parte que significa la T del certificado tb2.
gracias.
Es correcto, tiene un intento. Tb2 es tarjeta bancaria de BBVA