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Todo para los exámenes => Productos y Servicios => Mensaje iniciado por: DREAMER en Mayo 11, 2022, 05:22:39 pm
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Buenas tardes. Alguien puede aclarar si el PAQ LIGERO ES CON O SIN CONTRATO y de paso qué valores añadidos lleva.
Según la tarifa de Correos 2022, aparecen precios CON y SIN contrato.
Si te vas al buscador, te dice claramente que es solamente para CLIENTES de CORREOS, entiendo que quiere decir para clientes con contrato.
Por último, he preguntado al asistente virtual de Correos y me ha respondido que el Paq. Ligero es EXCLUSIVO PARA CLIENTES. Entiendo igual que antes que se refiere a clientes con contrato.
Adjunto archivo con pantallazos para que se vea de dónde he capturado la información.
¿Alguien puede aportar un poco de luz?
Gracias forer@s
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Buenos dÃas,
Según mi información y entender de los procesos de tramitación, hasta donde yo entiendo, el Paq ligero es para CON contrato y SIN contrato, de hecho es lo que pone en la primera foto que adjuntas.
Donde está la pega??
en que se dice que es para CLIENTES de correos y ahà es donde entra la confusión, porque no quiere decir que dicho cliente tenga que tener de manera inequÃvoca un CONTRATO con correos; el CLIENTE de correos tiene que ser una persona o entidad ""registrada"" en correos y por lo tanto se considera CLIENTE (porque saben quién es, tienen sus datos y ha aceptado una pestaña para la polÃtica de protección de datos).
A partir de ahà el CLIENTE puede tener un contrato de ese producto o no, igual que de tantos otros.
Ejemplo:
Tú echas un carta ordinaria en una oficina y no tienes que ser cliente,
Tú tienes una empresa y estas registrado en la base de datos de Correos y echas la misma carta ordinaria siendo CLIENTE de correos pero sin tener un contrato con ellos para ese producto,
Tú tienes una empresa y estas registrado en la base de datos de Correos y echas la misma carta ordinaria siendo CLIENTE de correos y puedes tener un contrato para que te realicen la "Recogida a domicilio".
Espero haber aclarado un poco la duda.
Si estuviera equivocado me lo hacéis saber.
Un saludo.
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Ante todo, Leónidas, muchas gracias por responder, se agradece enormemente el interés por ayudar. Además siempre se aprende algo contrastando ideas y opiniones.
Yo pensaba que cuando correos dice "EXCLUSIVO PARA CLIENTES" significa que tienes un contrato con ellos. FÃjate que el asistente virtual, en el PAQ PREMIUM y el PAQ ESTÃNDAR no te lo indica, sabemos que estos dos productos pueden ir CON o SIN contrato. Y sin embargo para el PAQ.TODAY, te vuelve a indicar EXCLUSIVO PARA CLIENTES y también sabemos que este producto es exclusivamente CON contrato. Por eso, siguiendo esa lógica yo entiendo que EXCLUSIVO PARA CLIENTES = CLIENTES CON CONTRATO.
Con el PAQ PREMIUM y el PAQ ESTÃNDAR puedes hacer un pre registro en la página online y con el TODAY y el LIGERO no te deja.
No es lo mismo estar registrado en la página web de Correos que ser cliente de Correos. Si haces la búsqueda en la página de "cómo ser cliente de correos", no te dice en ningún momento que te tengas que registrar en la página, sino que contactes con un asesor, y es un servicio únicamente para empresas. Dicho de otra forma, registrarte en su página no te hace CLIENTE, sino usuario.
No sé si mi razonamiento es acertado pero es lo que creo entender.
Creo que voy a esperar a que Correos edite su manual para contrastar este y otros puntos, por lo visto ya no queda mucho para que aparezca...
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Gracias a ti por tu respuesta, se aprende bastante.
Pues si, esperaremos a que editen su manual para ver que dicen o aclaran al respecto.
Un saludo.