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Todo para los exámenes => Productos y Servicios => Mensaje iniciado por: Eleder en Junio 30, 2022, 01:09:58 pm

Título: Retorno de información / Información de devoluciones
Publicado por: Eleder en Junio 30, 2022, 01:09:58 pm
Un problemilla que tenemos los que no tenemos experiencia en Correos es que los temarios a veces mencionan términos pero no los explican, y los aprendemos "como loros"  :) Hay glosarios que ayudan, pero en este caso no he encontrado información, a ver si me podéis ayudar.

Como valor adicional de las cartas ordinarias con contrato está la "información de devoluciones".
Y de las cartas certificadas, el "retorno de información".

Supongo que no serán la misma cosa, pero ¿me podéis echar un cable sobre qué es lo segundo?

¡Gracias!
Título: Re:Retorno de información / Información de devoluciones
Publicado por: panpan en Junio 30, 2022, 02:11:13 pm
Buenas,
Es el servicio por el cual los clientes con contrato pueden consultar la información que tiene Correos referente a un envío. Si este ha sido entregado, no entregado, devuelto , datos del receptor, hora de la entrega, etc...
Título: Re:Retorno de información / Información de devoluciones
Publicado por: Eleder en Julio 01, 2022, 08:47:34 am
¡Muchísimas gracias!