Foro Correos
Todo para los exámenes => Temarios, preparadores, academias... => Mensaje iniciado por: Macarenarv en Noviembre 14, 2022, 10:53:49 pm
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Chic@s me han mandado un e-mail que del 15 al 21 sale el curso de productos y servicios en ccoo.
Asà que entre todos podemos ir poniendo las preguntas y respuestas.
Gracias de antemano y saludos.
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Pillo sitio. Acabo de empezarlo, no he recibido aún el mail de bienvenida, pero el aula ya está disponible.
Estoy con el módulo 1 de Servicios de Comunicación y haciendo capturas. En este no parece posible seleccionar-copiar-pegar en un word los textos como en el anterior, que algún compañero/a avisó de que podÃa hacerse asÃ.
Hay un PDF encastrado en el módulo éste, la 6/91, que al parecer no se puede descargar ni imprimir, sobre la carta ordinaria (resumen del tema 1). Viene bastante bien puesto y resumido tipo mapa de ideas, para estudiar después lo veo útil.
Edito para decir que este primer módulo es todo lo del tema 1, yo estoy sacando capturas porque tal y como está maquetado y resumido me parece más atractivo y útil para memorizar luego al estudiar, pero está todo en el temario realmente y no harÃa falta.
La verdad es que mirando el contenido, parece todo un resumen del temario...
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¿Es posible que se hayan equivocado con las dimensiones máximas de tubo/rollo en Carta Ordinaria?
Pone que es L+2D= 104 cm sin que la mayor exceda 60 cm, cuando en mis apuntes pone que no exceda de 90
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¿Es posible que se hayan equivocado con las dimensiones máximas de tubo/rollo en Carta Ordinaria?
Pone que es L+2D= 104 cm sin que la mayor exceda 60 cm, cuando en mis apuntes pone que no exceda de 90
SÃ, se han colado, no puede exceder de 90.
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SÃ, se han colado, no puede exceder de 90.
Pues empezamos bien el curso ;D
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Superado con un 85, éstas son las preguntas que me han salido y mis respuestas (no sé cuales son las que tengo mal):
Las publicaciones periódicas editadas por partidos polÃticos y sindicatos legalmente constituidos tendrán un una bonificación sobre las tarifas de Publicaciones Periódicas vigentes. ¿Qué porcentaje se bonifica?
30%
40%
20%
Una caracterÃstica del telegrama nacional:
Posibilidad de certificr su entrega
Posibilidad de certificar tanto su entrega como su contenido
Posibilidad de certificar su contenido
El plazo de entrega estimado en Paq Bicicleta en un envÃo nacional es de:
5 dÃas
3 dÃas
4 dÃas
La numismática es la ciencia que se ocupa de:
El conocimiento relacionado con los sellos
Ambas son correctas
El conocimiento relacionado con las monedas
Los productos con motivo de emisiones son:
Sobre del primer dÃa
Producto filatélico
Retractilado
El servicio Islas MarÃtimo es la solución más económica cuando no tiene urgencia la entrega. Los plazos de entrega son:
D+4 - 10 DÃAS
D+7 - 10 DÃAS
D+5 - DÃAS
El Programa Poslibris es compatible con cualquier otro descuento de Correos
No es compatible
Deende del modo de pago
Depende de la forma de entrega
Depende del peso
El lÃmite en España por transferencia (envÃo o pago) es de
2000 € por persona y dÃa, tanto por remitente como por beneficiario
3000 € por persona y dÃa, tanto por remitente como por beneficiario
4000 € por persona y dÃa, tanto por remitente como por beneficiario
Con el servicio cobro de recibos se puede pagar una multa de la DGT
Verdadero
Falso
Número de intentos de entrega en la Carta Ordinaria
Consta de 3 intentos de entrega
Consta de un único intento de entrega
Consta de 2 intentos de entrega
El peso real máximo para el servicio Paq 10 es:
40 kg
25 kg
35 kg
Existen otros tipos de Apartados de Correos con unas caracterÃsticas especÃficas. El servicio que permite a su titular recibir respuestas a encuestas o formularios enviados a sus propios clientes, con el formato autorizado y pagando aquel el importe de los envÃos se llama:
Apartado de correspondencia comercial respuesta internacional (CCRI)
Apartado de franqueo en destino (FD)
Ambas son correctas
Correos es un sujeto obligado en materia de prevención del blanqueo y de la financiación del terrorismo por su actividad de giro o transferencia
Falso
Verdadero
El papel de Correos en la iniciativa "Ayúdales a volver al cole. Llena sus mochilas de esperanza" consiste en:
Ambas son correctas
Venta de mochilas solidarias
Ofrecer sus instalaciones y medios de transporte para as donaciones de material escolar
El servicio Islas Express incluye:
Islas Baleares y Canarias
Islas Baleares, Canarias, Azores y Madeira
Baleares, Gran Canaria y Tenerife
El apartado postal es un servicio que permite recibir envÃos en una oficina de Correos
También, bajo solicitud, tiene la opción de entrega a domicilio
La entrega se realiza exclusivamente en el Apartado Postal contratado
¿A qué productos y/o servicios aplica una conversión en el cubicaje de 167 kg/m para envÃos terrestres y 333 kg/m para marÃtimo?
Paq 24
Internacional Express
Ambas son correctas
¿En qué plazo Paq 24 garantiza el servicio de entrega puerta a puerta?
En el siguiente dÃa laborable al de su admisión
En menos de 24 horas desde la admisión
La lÃnea de comunicación es el conjunto de productos y servicios de Correos con el objetivo de satisfacer las necesidades de:
Ambas son correctas
Comunicación escrita de ciudadanos y empresas
El envÃo y distribución de documentos de carácter nacional e internacional
El servicio Paq Premium incluye:
Servicio de entrega a medida, que permite escoger cuando y donde quiere su cliente que el entreguemos el envÃo
Exclusivamente entrega a domicilio y bajo firma
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Hola a todos, soy nueva x aquÃ, y con esto de los cursos de correos, la verdad q toda vuestra ayuda me viene genial, espero poder ayudar en algo yo tb....
GRACIAS!!!
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Gracias Lark por tu aportacion, una de las respuestas erroneas es de la pregunta:
El servicio Islas MarÃtimo es la solución más económica cuando no tiene urgencia la entrega. Los plazos de entrega son:
D+4 - 10 DÃAS
D+7 - 10 DÃAS
D+5 - DÃAS
La respuesta correcta es D+4 - 10 DÃAS
(Islas MarÃtimo - Servicio marÃtimo de entrega para envÃos menos urgentes con destino Canarias, Azores y Madeira. Entrega garantizada en los 4-10 dÃas laborables siguientes al de su admisión.)
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Gracias Lark por tu aportacion, una de las respuestas erroneas es de la pregunta:
El servicio Islas MarÃtimo es la solución más económica cuando no tiene urgencia la entrega. Los plazos de entrega son:
D+4 - 10 DÃAS
D+7 - 10 DÃAS
D+5 - DÃAS
La respuesta correcta es D+4 - 10 DÃAS
(Islas MarÃtimo - Servicio marÃtimo de entrega para envÃos menos urgentes con destino Canarias, Azores y Madeira. Entrega garantizada en los 4-10 dÃas laborables siguientes al de su admisión.)
¡Gracias! ;)
Pues entonces ojo cuidao, porque esa es otra errata del curso además de las medidas de la carta. Ésta es la captura que tengo
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Lo puse en otro hilo, pero si podéis poner las respuestas para ir sobre seguro se agradecerÃa, muchas gracias por toda la ayuda
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¿Alguien sabe cómo se pueden descargar los archivos de drive estando bloqueados?
Lo digo por los esquemas que vienen en el curso y poder imprimirlos.
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Hola!
Yo acabo de mandarle un correo al tutor con todas las erratas/discrepancias que he ido encontrando entre el curso y el temario, que no llevo mi medio curso, y son muchÃiiisimas.
Esto en vez de ayudarnos a repasar, por lo menos a mÃ, me está liando con cosas que ya tenÃa aprendidas!!!
Desde luego me parece vergonzoso.
Saludos!
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Buenas, aquà paso las que me han salido a mÃ. Tengo mal una pero no sé cuál es. Saludos.
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En el producto "Libros" del curso, se ignora el formato Rollo/Tubo.
O es un olvido o es que ya no se contempla tal formato..
https://drive.google.com/file/d/1KlEtZa8DT7dJzCO36CIByLCICXv_P5Y1/view?usp=sharing
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Hola!
Yo acabo de mandarle un correo al tutor con todas las erratas/discrepancias que he ido encontrando entre el curso y el temario, que no llevo mi medio curso, y son muchÃiiisimas.
Esto en vez de ayudarnos a repasar, por lo menos a mÃ, me está liando con cosas que ya tenÃa aprendidas!!!
Desde luego me parece vergonzoso.
Saludos!
Acabo de hacer lo mismo, e incluso añado que se aborte el curso para que repasen todo el temario de arriba y abajo, corrijan todos los fallos y lo vuelvan a poner desde el principio. A mi me parece inaceptable que un curso que, en un principio, iba a ser de repaso, me encuentre fallos tan groseros. Ya sólo con lo de las dimensiones máximas de tubo/rollo es suficiente para tumbarlo todo.
¿Afectarán estos fallos a la evaluación final? No hay cosa que me de más rabia que perder 2 puntos por culpa de la mierda de temario que imparten.
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Hola!
Yo acabo de mandarle un correo al tutor con todas las erratas/discrepancias que he ido encontrando entre el curso y el temario, que no llevo mi medio curso, y son muchÃiiisimas.
Esto en vez de ayudarnos a repasar, por lo menos a mÃ, me está liando con cosas que ya tenÃa aprendidas!!!
Desde luego me parece vergonzoso.
Saludos!
Ya... yo me adelanté mucho diciendo que qué bonico estaba y que podÃa ayudar a repasar, era justo cuando lo estaba empezando.
Pero al menos una pregunta de la evaluación final la he palmado por una errata.
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En el producto "Libros" del curso, se ignora el formato Rollo/Tubo.
O es un olvido o es que ya no se contempla tal formato..
https://drive.google.com/file/d/1KlEtZa8DT7dJzCO36CIByLCICXv_P5Y1/view?usp=sharing
Es otra errata más del curso.
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Pillo sitio. Acabo de empezarlo, no he recibido aún el mail de bienvenida, pero el aula ya está disponible.
Estoy con el módulo 1 de Servicios de Comunicación y haciendo capturas. En este no parece posible seleccionar-copiar-pegar en un word los textos como en el anterior, que algún compañero/a avisó de que podÃa hacerse asÃ.
Hay un PDF encastrado en el módulo éste, la 6/91, que al parecer no se puede descargar ni imprimir, sobre la carta ordinaria (resumen del tema 1). Viene bastante bien puesto y resumido tipo mapa de ideas, para estudiar después lo veo útil.
Edito para decir que este primer módulo es todo lo del tema 1, yo estoy sacando capturas porque tal y como está maquetado y resumido me parece más atractivo y útil para memorizar luego al estudiar, pero está todo en el temario realmente y no harÃa falta.
La verdad es que mirando el contenido, parece todo un resumen del temario...
Yo lo empezare esta tarde. ¿Con que temario estas estudiando tu?
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Pillo sitio. Acabo de empezarlo, no he recibido aún el mail de bienvenida, pero el aula ya está disponible.
Estoy con el módulo 1 de Servicios de Comunicación y haciendo capturas. En este no parece posible seleccionar-copiar-pegar en un word los textos como en el anterior, que algún compañero/a avisó de que podÃa hacerse asÃ.
Hay un PDF encastrado en el módulo éste, la 6/91, que al parecer no se puede descargar ni imprimir, sobre la carta ordinaria (resumen del tema 1). Viene bastante bien puesto y resumido tipo mapa de ideas, para estudiar después lo veo útil.
Edito para decir que este primer módulo es todo lo del tema 1, yo estoy sacando capturas porque tal y como está maquetado y resumido me parece más atractivo y útil para memorizar luego al estudiar, pero está todo en el temario realmente y no harÃa falta.
La verdad es que mirando el contenido, parece todo un resumen del temario...
Yo lo empezare esta tarde. ¿Con que temario estas estudiando tu?
El de CCOO
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En el producto "Libros" del curso, se ignora el formato Rollo/Tubo.
O es un olvido o es que ya no se contempla tal formato..
https://drive.google.com/file/d/1KlEtZa8DT7dJzCO36CIByLCICXv_P5Y1/view?usp=sharing
Hola, cómo haces para descargar las preguntas? Acabo de terminarlo y lo he pasado pero no me sale nada para poder ponerlas por aquÃ.
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En el producto "Libros" del curso, se ignora el formato Rollo/Tubo.
O es un olvido o es que ya no se contempla tal formato..
https://drive.google.com/file/d/1KlEtZa8DT7dJzCO36CIByLCICXv_P5Y1/view?usp=sharing
Hola, cómo haces para descargar las preguntas? Acabo de terminarlo y lo he pasado pero no me sale nada para poder ponerlas por aquÃ.
Hola, pues si te refieres a cómo pongo los enlaces a cierto contenido, en cada PDF del contenido del curso aparece arriba a la derecha una flechita inclinada de "Ventana externa".
Si pinchas te lleva al PDF en Drive y luego de nuevo arriba a la derecha ir a los tres puntitos "más acciones">compartir>Copiar enlace y ya lo tienes.
Espero haberte ayudado.
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Creo que otra de las respuestas erroneas del cuestionario de Lark es :
Existen otros tipos de Apartados de Correos con unas caracterÃsticas especÃficas. El servicio que permite a su titular recibir respuestas a encuestas o formularios enviados a sus propios clientes, con el formato autorizado y pagando aquel el importe de los envÃos se llama:
Apartado de correspondencia comercial respuesta internacional (CCRI)
Apartado de franqueo en destino (FD)
Ambas son correctas
La respuesta correcta es: Ambas son correctas
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Y la tercera pregunta parecia erronea por ser una campaña antigua del 2016 pero comentandolo con uno de los profesores aun sigue realizandose en la actualidad, por lo que la respuesta era correcta :
El papel de Correos en la iniciativa "Ayúdales a volver al cole. Llena sus mochilas de esperanza" consiste en:
Ambas son correctas
Venta de mochilas solidarias
Ofrecer sus instalaciones y medios de transporte para as donaciones de material escolar
https://m.facebook.com/watch/?v=1300054070019871&paipv=0&eav=AfYrgEJ4OSknZlhoLAzjE2mbyQSvqhiEmwyOiVP4eOA-38zj-RrPUAzsGEexXGP17UU&_rdr
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Otra *discordancia entre temario CCOO y el contenido del curso puntuable.
Paq Premium, las modalidades de entrega.
Según temario CCOO, son tres: domicilio,CityPaq y en oficina elegida.
Según curso Productos y Servicios, son cuatro: las tres anteriores y añade entrega en oficina de referencia.
La verdad es que como veo que se acumulan las disonancias entre temario-curso, no quiero saturar el foro con cada una que aparezca..
*Salvo que se me haya pasado alguna actualización del temario.
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Buenas, yo he suspendido el curso 2 veces, dudo en estas sobre todo, si se me viene a la cabeza alguna mas la pongo:
"Cada taquilla asociada incorpora un código ID (de identificación del usuario y el dispositivo), de manera que es posible saber donde se realiza la entrega y quién será la persona que lo recoja. Ese código alfabético se llama:"
- Código city
- Código de Entrega Directa (CED)
- Código persona
Respuesta:¿?
"El apartado postal es un servicio que permite recibir envÃos en una oficina de correos"
- La entrega se realiza exclusivamente en el Apartado postal contratado.
- También, bajo solicitud, tiene la opción de entrega a domicilio.
Respuesta:¿?
Muchas gracias, a ver si apruebo..
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Buenas, aquà paso las que me han salido a mÃ. Tengo mal una pero no sé cuál es. Saludos.
Hola, cómo haces para descargar el cuestionario? Lo acabo de hacer y es para poder poner las preguntas aquà en el foro.
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En el producto "Libros" del curso, se ignora el formato Rollo/Tubo.
O es un olvido o es que ya no se contempla tal formato..
https://drive.google.com/file/d/1KlEtZa8DT7dJzCO36CIByLCICXv_P5Y1/view?usp=sharing
Hola, cómo haces para descargar las preguntas? Acabo de terminarlo y lo he pasado pero no me sale nada para poder ponerlas por aquÃ.
Hola, pues si te refieres a cómo pongo los enlaces a cierto contenido, en cada PDF del contenido del curso aparece arriba a la derecha una flechita inclinada de "Ventana externa".
Si pinchas te lleva al PDF en Drive y luego de nuevo arriba a la derecha ir a los tres puntitos "más acciones">compartir>Copiar enlace y ya lo tienes.
Espero haberte ayudado.
Perdona, me he equivocado al mencionarte, era para maritrini que puso sus preguntas y respuestas de la evaluación. Pero gracias igualmente.
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En la primera no se pero en la segunda la opción correcta es también bajo solicitud tiene la opción de entrega a domicilio
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Buenas, aquà paso las que me han salido a mÃ. Tengo mal una pero no sé cuál es. Saludos.
Hola, cómo haces para descargar el cuestionario? Lo acabo de hacer y es para poder poner las preguntas aquà en el foro.
Macarenary, no descargo nada, solo hago capturas y lo coloco en un documento word que paso a pdf.
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Más disonancias temario CCOO vs Curso Productos y Servicios.
Paq Retorno:
1)Dimensiones mÃnimas Rollo/Tubo:
-temario CCOO: "las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de 14,5cmx10cm".
-Curso:"el lado más largo medirá como mÃnimo 10 cm.Además la longuitud+el doble del diámetro
debe ser al menos 17cm".
2) "Para envÃos destino Portugal peninsular, solo se prestará la modalidad de entrega a domicilio"
...cuando se supone que para el Paq Retorno el ámbito es solo España y Andorra.
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Sinceramente, conviene no hacer ni caso a lo que pongan en este curso porque es un no parar de contradicciones e incongruencias respecto al temario CCOO. Ahora me encuentro que un Reenvio postal sà se acepta la lÃnea urgente y en los apuntes me pone que no (porque pierde el carácter de urgencia).
Ceñirse a superar el curso, dos puntos más a la saca y adiós muy buenas. Este curso está hecho para volvernos locos.
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aqui os dejo mis respuestas, espero que os ayuden
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aqui os dejo mis respuestas, espero que os ayuden
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aqui os dejo mis respuestas, espero que os ayuden
Gracias por la aportación. Creo que la única errónea es justo la última pregunta,cuya respuesta correcta serÃa: "falsa".
La notificación de venta de vehÃculos comunica la transmisión al registro de vehÃculos de Tráfico.
Pero es el comprador quien comunica a la DGT el cambio de titularidad, no el vendedor.
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aqui os dejo mis respuestas, espero que os ayuden
Gracias por la aportación. Creo que la única errónea es justo la última pregunta,cuya respuesta correcta serÃa: "falsa".
La notificación de venta de vehÃculos comunica la transmisión al registro de vehÃculos de Tráfico.
Pero es el comprador quien comunica a la DGT el cambio de titularidad, no el vendedor.
Hola,
Una cosa es la notificación de venta del vehÃculo y otra es el cambio de titularidad. Por tanto, esa respuesta es correcta: es el vendedor el que realiza la notificación de venta y el comprador el que realiza el cambio de titularidad.
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Hola,
¿Alguien sabe la respuesta correcta de esta pregunta que ha subido Macarena?
"Cada taquilla asociada incorpora un código ID (de identificación del usuario y el dispositivo), de manera que es posible saber donde se realiza la entrega y quién será la persona que lo recoja. Ese código alfabético se llama:"
- Código city
- Código de Entrega Directa (CED)
- Código persona"
Yo he puesto que la respuesta correcta es "código city", pero esta información no me aparece en los pantallazos del curso ni en la información sobre el CityPaq de la web (en el temario no he mirado).
Muchas gracias
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Lavica tuvo un 95% de aciertos (1 fallada sobre 20),que el único error fue la refererida al cambio de titularidad del vehÃculo y en la pregunta sobre el CityPaq respondió Código City... ésta es correcta.
En efecto, no aparece en apuntes ( al menos no lo he encontrado ), ni en la web de Correos.
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Lavica tuvo un 95% de aciertos (1 fallada sobre 20),que el único error fue la refererida al cambio de titularidad del vehÃculo y en la pregunta sobre el CityPaq respondió Código City... ésta es correcta.
En efecto, no aparece en apuntes ( al menos no lo he encontrado ), ni en la web de Correos.
Hola a todos,
Gracias Ramón por aclarar lo del CityPaq.
En cuanto a la última pregunta de Lavica, revisando los apuntes de CCOO y los pantallazos de curso, insisto en que la respuesta de Lavica en principio es correcta. Adjunto pantallazo como prueba.
"La notificación de venta de vehÃculos consiste en trámite que realiza el vendedor por el que comunica a la DGT el cambio de titularidad. Supuestos en los que no se puede tramitar: Compraventa en posesión del vehÃculo". Esto es VERDADERO.
SIN EMBARGO, existen muchos más supuestos en los que no se puede tramitar la notificación de venta que el mencionado (Cambio de vehÃculo, renting de vehÃculo cambios de titularidad por sucesión o donaciones, adjudicación judicial o en subasta y existencia de cotitulares) y por eso la opción correcta en esta pregunta podrÃa ser "FALSO". Es el único error que puedo pensar, porque las demás respuestas de Lavica son correctas.
Si aún asà siguen habiendo discrepancias o opiniones razonadas sobre este tema por favor decÃdmelas.
Saludos
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SÃ, ahora lo veo mucho más claro.
Tienes razón.
La última respuesta es erronéa por lo que mencionas:hay más supuestos por los que no se puede tramitar la venta de un vehÃculo, no solo el único que menciona el enunciado.
Lo que hace que "falso" sea la respuesta correcta.
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Muchas Gracia a todos, he conseguido un 90% al 2º intento , sin estas aportaciones no lo hubiera logrado.
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Alguien podrÃa poner las soluciones de los temas o módulos
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Alguien tiene los resultados de los temas o módulos de productos y servicios
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Buenos dias.
Por si le sirve a alguien aqui dejo mi evaluacion con mis respuestas.
He obtenido un 90 %, es decir, hay dos fallos.
Pero el curso está superado. Vaya lata.
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Hola chicos! En los otros cursos he encontrado las respuestas publicadas por vosotros pero en procesos y herramientas de distribucion y centros 2022 no veo nada!!!! Me podéis ayudar por favor?? Están publicadas y yo no las veo o es que no hay nada?? Gracias!!!!