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Todo para los exámenes => Dudas, Test, Aclaraciónes... => Mensaje iniciado por: porteñogadita73 en Diciembre 21, 2019, 12:02:12 am

Título: App Quorum
Publicado por: porteñogadita73 en Diciembre 21, 2019, 12:02:12 am

Buenas noches foro. Tengo poca información de eso, por decir nada. De la App Quorum que es exactamente o si eso ya no existe. Gracias.

Título: Re:App Quorum
Publicado por: Cornamusa en Diciembre 21, 2019, 08:49:23 am

Cierto que no hay mucha información al respecto, igual que SIEBEL, que si no me equivoco se consideran o hacen lo mismo.

En cualquier caso, no es una App, es una herramienta de oficina que se ocupa de gestionar las quejas y reclamaciones. Pero mejor que resuelva la dua alguien que trabaje en oficina...

Una de las últimas acutalizaciones al respecto de este sistema es (CGT, Tema 15):

Citar

Con motivo de la actualización de la aplicación Quorum/Siebel, en la oficina se pueden recibir las peticiones de informes por correo electrónico y contestarlas pulsando el botón 'Responder a todos” (descrito anteriormente) o bien peticiones de informe por correo electrónico que llevarán el botón “Completar información'.

Título: Re:App Quorum
Publicado por: ppvirus en Diciembre 21, 2019, 08:29:38 pm

Hola,

Según la información que yo tengo desde CC.OO dice: "Las quejas y reclamaciones se ponen a través de IRIS-Sistemas externos.
Pero la aplicación que las gestiona se llamaba quórum y ahora se llama siebel ."

Luego estuve buscando más info y vi esto: https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/marketing/correos-amplia-el-contrato-con-siebel

Saludos.

Título: Re:App Quorum
Publicado por: kambana en Diciembre 23, 2019, 08:24:30 pm

Buenas tardes,

En mi temario viene todo lo contrario Siebel es la empresa TIC que hizo Quorum que es la plataforma de reclamaciones de Correos,
Accedes desde Intranet a Quorum y haces la reclamacion bien por servicio o por producto.

un saludo