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Todo para los exámenes => Dudas, Test, Aclaraciónes... => Mensaje iniciado por: kitty en Junio 01, 2020, 05:38:23 pm
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Hola! Tengo dos dudas sobre la carta ordinaria:
1.- En la definición de carta ordinaria pone "Siempre tendrán la consideración de cartas los envÃos de recibos, facturas, documentos de negocio, estados financieros y cualesquiera otros mensajes que no sean idénticos". ¿Qué quiere decir lo último "mensajes que no sean idénticos?"
2.- En los servicios adicionales de la carta pone que en el ámbito internacional es posible la petición de reexpedición por el remitente y también es posible la petición de devolución, modificación o corrección de la dirección postal del envÃo. Mi duda es: ¿qué diferencia hay entre reexpedición y modificación de la dirección de envÃo?
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1 - Piensa que correos tiene unas tarifas especificas para publicidad, libros, publicaciones periodicas, que suelen tener la particularidad de que el contenido es el mismo.
2 - Está me ha hecho dudar, y no lo encontre en mis apuntes como un servicio adicional de la carta ordinaria, aunque en mis apuntes ponga que es para un envÃo especifico a nivel internacional (tal cual). Pero a nivel nacional en la practica es casi lo mismo solo que uno lo hace el remitente (modificación de la direccÃon) y otro el destinatario (reexpedición).
Y en la ley postal:
ArtÃculo 13. Derecho a la propiedad de los envÃos postales.
Los envÃos postales serán de titularidad del remitente a efectos postales en tanto no lleguen a poder del destinatario quien podrá, mediante el pago del precio correspondiente, recuperarlos o modificar su dirección, salvo en los supuestos de imposibilidad material y sin perjuicio de los derechos de terceros sobre el contenido de los mismos.
Esto es más habitual con paquetes o cartas certificadas (por lo que es más complicado en ordinario), que no se localiza y se contacta con el remitente, para ver que se hace (por ejemplo enviarlo a donde trabaja el destinatario).
ArtÃculo 17. Derecho de reexpedición y rehúse de los envÃos postales.
El destinatario podrá solicitar la reexpedición de sus envÃos postales mediante el pago de la contraprestación económica que corresponda, o podrá rehusarlos antes de abrirlos, de lo que el operador dejará constancia por escrito e informará al remitente, que podrá reclamar la devolución del envÃo o disponer su abandono en los términos que reglamentariamente se establezcan.
Los derechos de reexpedición y de rehúse contemplados en este artÃculo no serán atendidos en los supuestos de imposibilidad material.
En todo caso, el operador tendrá derecho a reclamar del remitente el pago de los gastos ocasionados.
mientras que la reexpedicion, puede ser el caso de que alguien se mude y haya dado aviso a correos de que le reenvÃen hacia una nueva direccion.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2010-20139#:~:text=El%20objeto%20de%20la%20presente,sector%20en%20condiciones%20adecuadas%20de (https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2010-20139#:~:text=El%20objeto%20de%20la%20presente,sector%20en%20condiciones%20adecuadas%20de)
o
https://www.mitma.gob.es/areas-de-actividad/servicios-postales/informacion-al-ciudadano/derechos-de-los-usuarios-de-los-servicios-postales#12 (https://www.mitma.gob.es/areas-de-actividad/servicios-postales/informacion-al-ciudadano/derechos-de-los-usuarios-de-los-servicios-postales#12)
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MuchÃsimas gracias por la explicación tan detallada. Ahora sà que lo entiendo :)
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hola¡¡¡
Me surgio una duda respecto de la carta ordinaria en mi temario me pone como servicio adicional
ambito nacional:
-peticion de devolucion, modificacion o correccion de direccion.
ambito internacional
-peticion de devolucion o modificacion de la direccion.
la correccion es algo distinto?????¡¡¡¡
gracias saludos
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Esto depende del Temario que uses :'(
En uno que tengo pone que la carta ordinaria solo tiene servicios adicionales para clientes con contrato y son:
- Normalización de la dirección.
- Recogida a domicilio
- Gestión de información sobre devoluciones.
Lo que me aparece como valor añadido de casi todos los envÃos es: peticion de devolucion, modificacion o correccion de direccion.
Que viene del art. 13 de la ley postal, al ser el dueño el remitente puede hacer estás reclamaciónes.
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Gracias por la rapida contestacion¡¡ ya veo que los temarios vaya tela..........me comentan esto:
El servicio adicional es el mismo, solo que en ámbito nacional se llama petición de devolución modificación o corrección de dirección y en el internacional se llama petición de devolución o modificación de la dirección.
saludos
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el servico adicional de trazbilidad de envios es con contrato o sin contrato??
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hola no tengo claro cuando se dice petición de devolución de la dirección por el remitente , al principio lo entendia como devolver un envio, pero en la frase parece indicar que se refiere a "la dirección del envio mismo", si es asÃ, entonces, que quiere decir exactamente " que el remitente devuelva una dirección de envio"?
gracias