¿Bueba, cuando en el primer lavado pierde todos sus logotipos de empresa? A parte, de, eso, mi pregunta era si sabéis si se pueden comprar parches con los logos para coser al chaquetón (ya que no se puede planchar, no pueden ser termoadhesivos)

Cita de: Lsl en Enero 16, 2020, 12:50:05 pm

Pues eso, que me asalta la duda, que no se que diferencia ambas cosas, creía que se trataba de lo mismo y se trabajaba igual. Si alguien me saca de dudas, lo agradecería

No quiero que quede una pregunta sin resolver y voy a intentar dar un poco de ayuda pero adelantándote que tampoco lo sé con mucha claridad Lsl.

Supongo que lo que intentas es diferenciar los dos conceptos de paq retorno y logística inversa. Por un lado hay que recalcar que los dos conceptos aluden a lo mismo, a poder devolver productos al remitente ocasionando un coste cero o mínimo para el que devuelve, es una forma que tienen las empresas de recuperar sus envíos sin dar mucho trastorno a los clientes que tienen. La persona que devuelve no deja de ser el destinatario de un envío que recepcionó en su día y ahora quiere devolver a la casa comercial, empresa, particular o quien sea por el motivo que sea.

Cuando digo que puede ser coste cero o mínimo es porque no siempre la casa comercial paga el embalaje del envío, esto se averigua cuando se admite el envío en oficina (en Iris) y aparece una ventanita desplegable donde podemos elegir el que mejor se adapte al contenido. Si el embalaje no se hace cargo la casa comercial lo tiene que pagar el destinatario o traerlo embalado de casa.



¿Qué diferencias podemos hacer?

Por lo que he leído Correos habla de la Logística Inversa como un producto más de los que oferta (yo no lo veo así) y cuando habla del Paq Retorno habla de servicio, es una tontería pero es la tontería de Correos.

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Logística Inversa: Producto especialmente pensado para el canal C2B (de particular a empresa) de forma que los destinatarios de los productos dispongan de un canal cómodo y accesible para el retorno de los envíos con cargo a un cliente de contrato

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Paq Retorno: Servicio de Paquetería que permite a cualquier Empresa, disponer de una solución para recibir la mercancía que quiere recuperar de sus clientes (devoluciones), sin coste adicional para ellos.

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Paq Retorno Premium: Es un servicio complementario al Paq Estándar y Paq Premium, por el que CLIENTE brinda la posibilidad a los destinatarios de sus envíos (clientes del CLIENTE o tercero expedidor), de solicitar su devolución.

¿Vaya jaleo verdad?

Vamos a ahondar un poco más.

Logística Inversa.

Modos que distribución de la Logística Inversa, sus hijos, sus clases de hijos que diferenciamos por cómo empieza el número de seguimiento:

Código de envío empieza por LI: Se prerregistra simultáneamente el envío de ida, así como el envío de una posible devolución (LI). Por lo tanto, la ida del envío se ha realizado con Correos a través de Paq Estandar o Paq Premiun. Siempre con prerregistro.

Código de envío empieza por L3: Cuando el envío de “Ida” se ha entregado por otro operador o habiendo sido trabajada la ida por Correos, la vuelta (retorno) se ha prerregistrado de forma independiente. Siempre con prerregistro.

Código de envío empieza por SN: Cuando el envío de “Ida” se ha entregado por otro operador o habiendo sido trabajada la ida por Correos, la vuelta (retorno) se produce de forma independiente. Siempre sin prerregistro.

** Cuando se habla de prerregistro es que la casa que reclama su paquete ha introducido los datos del envío de manera online, quiero decir, han rellenado todos los datos de remitente y destinatario para cuando se tenga que admitir en oficina (programa Iris) el trabajador no tenga que rellenar nada, todo viene detallado anteriormente por la casa que requiere su envío ¿Y por qué los envíos SN no? Según tengo entendido es porque los SN no caducan, es decir, la pegatina que facilitan las casas comerciales se pueden admitir en ventanilla en cualquier momento y parece ser que las otros envíos que sí son prerregistrados tienen una caducidad de como mucho 6 meses.

Diferencias más tangibles:

Paq Retorno.
Formas: Paq Retorno y Paq Retorno Premium.
Peso máximo: 30 kilos (60 kg volumétrico)
Servicios adicionales: Recogida a Domicilio, Reembolso, Seguro estándar o Valor Declarado Paquetería, Entrega con Recogida y Gestión (estos dos últimos para Paq Retorno Premium)
Plazos de entrega: 48/72 horas

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Envíos con destino Canarias, Ceuta y Melilla tendrán 24 horas adicionales de plazo. En los envíos con destino u origen Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla, NO SE COMPUTARÁ EL TIEMPO DESTINADO A LA TRAMITACIÓN ADUANERA.

La Logística inversa
Formas: LI, L3, SN, CZ (internacional)
Peso: 30 kg (40 kg volumétrico)
Servicios adicionales: No dispone de servicios adicionales.
Plazo de entrega: lo desconozco.


De las medidas no hago referencia porque son las mismas prácticamente.

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- Caja:
• Máximas L+A+A= 210 cm., sin que la mayor exceda de 120 cm.
• Mínimas: 15 x 10 cm.
- Rollo o Tubo:
• Máximas L= 120 cm., D= 30 cm.
• Mínimas: El lado más largo medirá como mínimo 10cm. Además la longitud + el doble del diámetro debe ser al menos de 17 cm

Buenas. Yo te puedo hablar de la diferencia entre Paq Retorno y Paq, Retorno Premium: son lo mismo, productos para devoluciones de compras de particulares a empresas, pero en el Paq Retorno el envío de ida ( la compra) puede haberse hecho por Correos o por cualquier otra empresa, con lo cual Correos no dispone de información del envío de ida, y no puede asociar el seguimiento (lo llaman tracking) del paquete de ida con el de vuelta, y por tanto los envíos pueden ir prerregistrados (en el caso de que Correos haya hecho el envío de ida) o no (caso contrario).

En el caso del Paq Retorno Premium, el envío de ida se ha hecho con Correos, con lo cual disponemos de la información del paquete de ida, y el tracking de de ida siempre se asocia al de vuelta. Siempre hay prerregistro, y la etiqueta de la devolución se puede generar a la vez que se genera el envío de ida, o en cualquier momento, si el comprador solicita una devolución. En estos prerregistros se genera un fichero con todas las devoluciones solicitadas hasta ese momento, que se envía a Correos, para que el comprador lleve sus paquetes de vuelta al día siguiente.

Lo que ya no tengo claro es si Logística Inversa = Paq Retorno Premium, pero creo que si

Buenas a todos, opositores.

En mis apuntes de Sindicato Libre pone que el cliente en su compra, puede elegir las siguientes modalidades de entrega:

1.- Paq Estándar, entrega a domicilio, en Citypaq o recogida en oficina.
2.- Paq Premium, entrega a domicilio, en Citypaq o recogida en oficina. En este caso, el precio para entrega en domicilio o Citypaq es de 2,99 €, y la recogida en oficina es gratis

Sin embargo, si entras en la tienda de Correos e intentas hacer una compra  COMO INVITADO, sólo te permite las siguientes modalidades de entrega:

1.- Paq Estándar, entrega a domicilio (2,99 €) o recogida en oficina (1,30 €)
2.- Citypaq (Paq Estándar entrega en Citypaq) (2,99 €)
3.- Paq Premium, entrega a domicilio (3,99 €) o recogida en oficina (2,30 €)

En ningún momento se permite la selección de Paq Estándar o Paq Premium, entrega en Citypaq, hay que elegir entre una de las tres opciones anteriores. Esto no coincide con lo que me han dado en los apuntes, ni los precios ni las distintas modalidades de entrega.

¿Es una errata, una actualización, o es porque intento comprar como INVITADO, y no como usuario registrado?

Gracias y feliz 2021 a todos

City paq estafeta se refiere a los city paq privados, o Home paq, y los otros son los City paq públicos. Ojo que este año han añadido el servicio de entrega en garage particular (city paq garage)

Hola.

No es ningún servicio de correos, simplemente existe un acuerdo entre correos y esta plataforma de compra y venta online. Si que aparece en el temario.

En el que yo tengo del Sindicato Libre de este año no. En el de CCOO del año pasado si. Por eso pregunto, no se si es una actualización

Buenas.

¿Alguien sabe si este servicio es de Correos? Tengo entendido que si, aunque nunca lo he usado ni lo veo en el temario.

Gracias

Según las tarifas de 2020  el Publicorreo estandar ha desaparecido para su uso en el ámbito nacional, solo se mantiene en el ámbito internacional. Son envíos destinados a la promoción y venta de bienes y servicios. Podrán incluir, además, objetos o mercancías promocionales. Estos envíos han de reunir los siguientes requisitos:
•   Estar formados por comunicaciones publicitarias o promocionales, muestras, catálogos, estudios de mercado o publicidad, a las que podrán acompañar objetos o mercancías.
(Las comunicaciones que contienen la publicidad directa con otro objeto en el mismo envoltorio, tendrán la consideración postal que, por su naturaleza, pudiera corresponder a dicho objeto, con independencia del tratamiento que reciban a efectos de tarifación).
•   Contenido similar, aunque nombre, dirección y número de identificación del destinatario sea distintos.
•   Mínimo de 100 envíos por remesa, cuando estos envíos formen parte de una campaña de cualquier Publicorreo Nacional, al mínimo de los 100 envíos nacionales estipulado para estos productos, ser podrán sumar cualquier número de envíos de publicorreo internacional.
•   Pueden incluir cupón respuesta.
•   Ser envíos con dirección, deben llevar dirección en el objeto mismo o en su envoltura.
•   En su cubierta o envoltura debe indicarse que se trata de un envío de Publicidad Directa.
•   Acondicionamiento debe permitir inspección postal.
No es necesario contrato ni mínimo anual. En al ámbito internacional engloba los impresos y los pequeños paquetes.
Ámbito:
•   Internacional.
•   Zona 1: Europa, excepto Dinamarca, Finlandia, Islandia, Noruega y Suiza
•   Zona 2: Resto de países.
Plazos de entrega:
•   Europa: de 5 a 8 días hábiles
•   Resto de destino: según países.
Estos plazos son válidos para envíos depositados antes de las 16:00 horas en oficinas con turno de tarde o 14:30 horas en oficinas con horario solo de mañana.
Acondicionamiento/embalaje:
•   El embalaje debe garantizar la integridad del contenido y en la cubierta del envío debe figurar una de estas inscripciones:
•   Internacional: "IMPRIME" o su equivalente en una lengua conocida en el país de destino.
•   Acondicionamiento que permita la verificación del contenido:
•   Abiertos: bajo faja, sobre, entre cartones, dentro de tubos o en cajas abiertas.
•   Cerrados: con la indicación "para inspección postal abrir aquí"
•   Embalajes de plástico: siempre que circulen en el servicio interior y se posea la autorización ¨   correspondiente.
Peso:
•   Internacional 100 gr
Dimensiones:
•   Medidas máximas: 24,5 x 16,5 x 5 cm
•   Medidas Mínimas: 14 x 9 cm

Opciones:
•   Con contrato / Sin contrato.

Servicios complementarios:
•   Recogida a domicilio (contrato)
•   Gestión de respuestas comerciales CCRI

Perdona, en cuanto a las medidas, en cada temario aparece una cosa distinta. ¿Esa es la última actualización? Según mi profesor las medidas son las de una carta ordinaria, pero yo no lo tengo nada claro la verdad....

Cita de: Nath775 en Julio 03, 2020, 11:33:35 pm

- Libros: para beneficiarse de la tarifa deberán incorporar además el código QR o OR (según web de Correos)?

Por lo que tengo entendido es OR

Efectivamente, el código se llama OR, no QR