Admisión de un producto de devolución

[chicainv]

Si traen un producto que devuelven por correos con etiqueta para devolución , que pasa si pesa más de 30 kilos? Se tiene que admitir? Es que hoy no me ha dejado el sistema al pesar más de 30 kg y me han dicho que otras veces lo habían enviado y no se lo habían pesado. Sabéis si hay algo especial en estos casos?

[mcm]

Si traen un producto que devuelven por correos con etiqueta para devolución , que pasa si pesa más de 30 kilos? Se tiene que admitir? Es que hoy no me ha dejado el sistema al pesar más de 30 kg y me han dicho que otras veces lo habían enviado y no se lo habían pesado. Sabéis si hay algo especial en estos casos?

No se puede admitir peso máximo 30 kg

[chicainv]

Gracias por tu respuesta ,es que a veces ni los jefes están seguros .

[Drenthe]

Mucho cuidado con la gente que dice que ya enviaron mas veces cosas de una forma incorrecta. La mayoría lo dicen a ver si cuela

[chicainv]

Yo le conteste que me extrañaba pero que podía ser que hubiera habido un error y la persona no lo supiera. Pero que el sistema no me dejaba ya que pesaba más de 30 kg y no me permitía admitirlo. Había entrado primero a preguntar si podíamos admitirle un paquete que le habían dicho que pusiera en un punto de recogida pero que como era grande no cabía y yo le dije que viniera pero que hasta que no lo trajera no podía saber si se podía admitir o no.