Autor Tema: Reembolso  (Leído 4447 veces)

Casaamarilla

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Reembolso
« en: Agosto 14, 2020, 03:17:37 pm »
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Hola tengo una duda acerca del reembolso. En mi temario pone que:

Paq Estándar, Paq Premium y Paq today: para clientes con contrato solo disponible la modalidad de ingreso en cuenta corriente y para clientes sin contrato tanto la modalidad ingreso en cuenta como a domicilio.

Luego más abajo pone:

La cantidad máxima de reembolso es:
-1.000 euros para entrega a domicilio
-2.499,99 euros para entrega en oficina

En ambos casos, excepto si se trata de un cliente sin contrato que elige que el dinero del reembolso se le devuelva mediante pago a domiciliio que , en este caso, al cantidad máxima es de 499,99 euros.

____

Mi pregunta es: Si se ha establecido que para clientes sin contrato se puede envíar a domicilio y el máximo es 499,99 euros, por que pone que son 1.000 y luego aclaran que el máximo es 499,99?

Le pregunté al tutor y no entendí bien su aclaración por eso quiero ver si alguien me puede iluminar.

mcorpsal

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Re:Reembolso
« Respuesta #1 en: Agosto 17, 2020, 12:29:07 pm »
Es lo máximo que va a pagar el que reciba el paquete, hasta 1.000 euros en su casa y 2.499 euros si va a la oficina, la otra parte es el que reciba el reembolso (y envío el paquete) que tiene un limite de 499,99 si le lleva el dinero a domicilio.

jorger

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Re:Reembolso
« Respuesta #2 en: Agosto 17, 2020, 01:51:29 pm »
Paq Today ya solo tiene reembolso en oficina elegida 2.499€


LC76

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Re:Reembolso
« Respuesta #3 en: Agosto 18, 2020, 10:54:14 am »
Buenos días, de dónde has sacado eso?, porque en el temario de CCOO reflejan algo totalmente diferente...

Un saludo,

Casaamarilla

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Re:Reembolso
« Respuesta #4 en: Agosto 19, 2020, 09:58:40 pm »
Es lo máximo que va a pagar el que reciba el paquete, hasta 1.000 euros en su casa y 2.499 euros si va a la oficina, la otra parte es el que reciba el reembolso (y envío el paquete) que tiene un limite de 499,99 si le lleva el dinero a domicilio.

¡Muchas gracias por la aclaración!

LordBabylon

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Re:Reembolso
« Respuesta #5 en: Agosto 20, 2020, 01:18:39 pm »
Sigo teniendo dudas al respecto.
Y para la carta certificada y paquete azul también son 499,99 € si el remitente opta por el pago a domicilio?

En qué temario distingue entre remitente y destinatario?

Saludos.

jorger

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Re:Reembolso
« Respuesta #6 en: Agosto 20, 2020, 06:54:40 pm »
Buenos días, de dónde has sacado eso?, porque en el temario de CCOO reflejan algo totalmente diferente...

Un saludo,

No sé si te referias a mi comentario o al del que posteo al principio, pero si es a mi, es una novedad que acaban de aclararme un comercial de zona :)

LC76

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Re:Reembolso
« Respuesta #7 en: Agosto 21, 2020, 06:54:44 pm »
Sí, era a tí Jorger..., pues a ver qué nos comentan este sábado en clase...

Un saludo!

jorger

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Re:Reembolso
« Respuesta #8 en: Agosto 21, 2020, 07:05:16 pm »
Sí, era a tí Jorger..., pues a ver qué nos comentan este sábado en clase...

Un saludo!

Ok! Pues ya me dices a ver, porque dsd el otro dia nos dijeron unmonton de cambios... y yo aun estoy apuntando cosas jajaj

PD: Por cierto! Hago una pequeña aclaracion; el Paq Today en algunas oficinas lo pueden solicitar los clientes SIN contrato....Yo a estos no me refiero! Me refiero a los clientes CON contrato, que son el 99% de los que lo usan. De los clientes SIN contrato no sé nada, ya que es una modificacion creo que muy reciente. Espero haberme explicado! :)
« Última modificación: Agosto 21, 2020, 07:11:15 pm por jorger »

 

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