Emitir certificaciones IRIS o MERCURIO

[Mari Luz]

Hola, buenas!!!

Estoy con el tema 4, Certificaciones y no entiendo la diferencia entre confeccionar certificación en IRIS o MERCURIO.
¿Cuándo se usa IRIS y cuando MERCURIO?
He buscado por el foro pero no he encontrado aclaraciones a mi duda.
Graciassss

[Annabel]

Hola. Por lo que yo he podido entender sería se confeccionan: -MERCURIO: Envío entregado a destinatario, envío devuelto a remitente, intentos de entrega de envíos entregados o devueltos.
                                                                                          -IRIS: Certificado de imposición o de intentos de entrega no efectiva
                                                                                          -SICER: Cuando la documentación necesaria no está en la oficina

[Mari Luz]

Muchas gracias Annabel. Ya me ha quedado claro.

[Ocst]

Por lo que he podido ver en oficina, la certificación de Mercurio se emite cuando el cliente había pagado por ejemplo por un aviso de recibo pero este nunca llegó. Se imprime, se rellena y se sella.

Pero si la haces por Iris te sube a bolsa y tiene un coste. Suele emplearse para gente que en su momento no contrató ese servicio.

Aunque ya digo que es una operativa que he visto pocas veces.

[Annabel]

Por lo que he podido ver en oficina, la certificación de Mercurio se emite cuando el cliente había pagado por ejemplo por un aviso de recibo pero este nunca llegó. Se imprime, se rellena y se sella.

Pero si la haces por Iris te sube a bolsa y tiene un coste. Suele emplearse para gente que en su momento no contrató ese servicio.

Aunque ya digo que es una operativa que he visto pocas veces.

Hola Ocst, yo me he ceñido al temario Cgt, es mi única referencia. Gracias