reembolso

[Marcelo]

¿En el reembolso el máximo es 1000€ en todos los casos: domicilio, cuenta y apartado? ¿Si es en oficina no era 2,499,99€ ?

[Kmy]

Con los reembolsos hubo actualización:

Cliente SIN contrato:
- Reembolso que se devuelve al remitente a domicilio: máximo 499,99€.
- Reembolso que se devuelve al remitente por OIC: máximo 1000€

Cliente CON contrato:
Sólo devolución del reembolso al remitente por OIC: máximo 1000€.

[Annabel]

Con los reembolsos hubo actualización:

Cliente SIN contrato:
- Reembolso que se devuelve al remitente a domicilio: máximo 499,99€.
- Reembolso que se devuelve al remitente por OIC: máximo 1000€

Cliente CON contrato:
Sólo devolución del reembolso al remitente por OIC: máximo 1000€.

Hola, y de corrreos express nacional e internacional, ya no es 2.499 tampoco? Y oficina imagino que 1.000 tambien. Un saludo y gracias Kmy

[Kmy]

Reembolso de oficina no existe.
Existe a apartado, que en realidad es equivalente al de domicilio.
En correos express sigue igual: máximo 2499€

[Annabel]

Reembolso de oficina no existe.
Existe a apartado, que en realidad es equivalente al de domicilio.
En correos express sigue igual: máximo 2499€

Ok, muchísimas gracias

[Alexa_1422]

Duda existencial...

Reembolso de Correos Express solo se cobra en OIC?

[jorger]

Duda existencial...

Reembolso de Correos Express solo se cobra en OIC?

Afirmativo 

[Alexa_1422]

Merci Jorger   

[ricardo_elx]

Con los reembolsos hubo actualización:

Cliente SIN contrato:
- Reembolso que se devuelve al remitente a domicilio: máximo 499,99€.
- Reembolso que se devuelve al remitente por OIC: máximo 1000€

Cliente CON contrato:
Sólo devolución del reembolso al remitente por OIC: máximo 1000€.

Haber quedan dos semanas para el examen y aun estoy viendo actualizaciones nuevas  . Necesito una aclaración rapida de lo que yo he entendido despues de ver todos los mensajes del foro respecto al reembolso.
- El destinatario del paquete paga el reembolso siempre en metalico, tanto en su domicilio como en oficina.
- El maximo para cobrar un abono por parte del remitente es 1000€ OIC, o 499,99€ en metalico en domicilio o apartado.
- Para Correos Express el máximo siempre son 2499€, pero siempre debe ser OIC.

Eso es lo que tengo entendido yo. Ahora tengo un par de dudas. No entiendo lo de SIN contrato y CON contrato. Y otra cosa. El tema reembolso en un envio internacional como esta? maximos, minimos, paises? Formulario MP1 bis, etiqueta CN29??

Se que he preguntado mucho pero es que me ha cogido por sorpresa y me llenado en un mar de dudas. Gracias

[Alexa_1422]

Yo acabo de ver en la actualización de CGT que el reembolso a Oficina es 1.000€... nos van a volver locos... ¿existe o no?

[Kmy]

Con los reembolsos hubo actualización:

Cliente SIN contrato:
- Reembolso que se devuelve al remitente a domicilio: máximo 499,99€.
- Reembolso que se devuelve al remitente por OIC: máximo 1000€

Cliente CON contrato:
Sólo devolución del reembolso al remitente por OIC: máximo 1000€.

Haber quedan dos semanas para el examen y aun estoy viendo actualizaciones nuevas  . Necesito una aclaración rapida de lo que yo he entendido despues de ver todos los mensajes del foro respecto al reembolso.
- El destinatario del paquete paga el reembolso siempre en metalico, tanto en su domicilio como en oficina.
- El maximo para cobrar un abono por parte del remitente es 1000€ OIC, o 499,99€ en metalico en domicilio o apartado.
- Para Correos Express el máximo siempre son 2499€, pero siempre debe ser OIC.

Eso es lo que tengo entendido yo. Ahora tengo un par de dudas. No entiendo lo de SIN contrato y CON contrato. Y otra cosa. El tema reembolso en un envio internacional como esta? maximos, minimos, paises? Formulario MP1 bis, etiqueta CN29??

Se que he preguntado mucho pero es que me ha cogido por sorpresa y me llenado en un mar de dudas. Gracias

Cliente CON contrato, sólo puede mandar envíos cuyo reembolso se le devuelva mediante OIC, con un máximo de 1000€.

Cliente SIN contrato, es decir, cualquier particular. Puede mandar un envío cuyo reembolso se le devuelva a domicilio (máximo 499,99€) o mediante OIC (máximo 1000€).

Estos límites son en general para los productos de correos. Hay envíos con otros límites: CEX máximo 2499€, y tarifa plana de paquetería de correos máximo 200€.

En ámbito internacional tengo que los máximos dependen según el país de destino (1000€ máximo en general). Y se aplican sólo a carta certificada internacional y PPIE. Y si es paquetería internacional tarifa plana de CEX, máximo 2499€

[Alexa_1422]

Y como en la parte de Correos solo mencionas a dom y OIC... en lo que respecta a Apdo y a Oficina? Como queda la cosa?

Porque ayer mismo en la ultima actualizacion de CGT si que aparece el reembolso a Oficina...

Y creo que a Apdo. es posible (con mismas condiciones que a domicilio)

[Kmy]

Apartado funciona igual que domicilio.
Con lo de oficina tengo más jaleo.
En CGT donde habla de oficina es donde paga el destinatario del paquete el reembolso en paq estándar, premium y today, y lo hace equivalente a lo que dice para el domicilio.
En paq retorno y paq retorno premium sólo habla de pago por destinatario en oficina, y máximo 1000€ (como esos productos sólo los puede contratar un cliente CON contrato, entiendo que no les deja la opción de que se les entregue el dinero a domicilio, sólo OIC, por eso máximo 1000€).

[CopositoraCorreos]

Hay algo que no entiendo del Reembolso a Apartados Postales: Si se va a cobrar igualmente al destinatario en la oficina, por qué el límite es de 499,99€? Sería más lógico que fueran 1.000€ como los productos de paquetería con pago en oficina por OIC, verdad?
Sinceramente el tema del reembolso me lleva por el camino de la amargura desde que empecé a estudiarlo...

[Kmy]

Para que no sea tanto lío, tú hazte a la idea que el apartado es un domicilio.
Puedes cobrar al destinatario del envío hasta 1000€ si el paquete va a apartado.
Lo que no puedes es devolver ese dinero al remitente del paquete a un apartado si es más de 499,99€ (siempre que sea un particular, SIN contrato).
De 500 a 1000€, siempre devolución al remitente del envío como OIC (no lo cobra en oficinas el remitente).

No sé si así te aclara algo más