Retorno de información / Información de devoluciones

[Eleder]

Un problemilla que tenemos los que no tenemos experiencia en Correos es que los temarios a veces mencionan términos pero no los explican, y los aprendemos "como loros"  Hay glosarios que ayudan, pero en este caso no he encontrado información, a ver si me podéis ayudar.

Como valor adicional de las cartas ordinarias con contrato está la "información de devoluciones".
Y de las cartas certificadas, el "retorno de información".

Supongo que no serán la misma cosa, pero ¿me podéis echar un cable sobre qué es lo segundo?

¡Gracias!

[panpan]

Buenas,
Es el servicio por el cual los clientes con contrato pueden consultar la información que tiene Correos referente a un envío. Si este ha sido entregado, no entregado, devuelto , datos del receptor, hora de la entrega, etc...

[Eleder]

¡Muchísimas gracias!