Hola chicos

Cuando una oficina es mixta, el buzón electrónico es común para la UR y la oficina de atención al cliente que la componen. Entonces allí llegarán productos telegráficos para llevar a reparto y otros para apartados o lista. Imagino que cada parte imprimirá, tratará y dará de alta los propios, pero mi pregunta es: ¿cómo se distinguen en el buzón las 2 categorías?
Gracias!