Procedimiento de Reclamaciones:
Para la resolución de gestión de incidencias,reclamaciones relativas a la solicitud y compra de entradas a través de la web de CORREOS deberá dirigirse a:
Departamento de Soporte:
entradascorreos@ociotrenymas.com
Desde este departamento me contestan lo siguiente a través del Project Manager de la empresa (notad que correos sólo actúa como un tercero que las vende):
"Las entradas no admiten anulaciones"
Pero en la última adenda del temario de CEP viene que se pondrán cancelar el mismo dÃa sin coste para el cliente.
En el proceso de compra de la entrada en web existe la posibilidad de contratar un seguro para devolución del dinero en caso de anulación por un importe cercano a 6€.
