PAQ ESTANDARD

[Luz99]

Hola,

Tengo otra duda. En la pag. 210 del doc. de Ref. en el apartado de plazos de entrega pone que la entrega es bajo firma y el plazo garantizado es de 48/72 horas. Sin embargo, en la pag. 535 también del doc. de ref. pone "para envíos que no necesiten un plazo de entrega garantizado de 48-72 h." y también pone que no necesita garantía de entregra, con lo cual la firma no es necesaria.

Cómo podéis ver esta inf. es contradictoria.

Yo creo que el plazo es de 48/72 horas garantizado y que en la pag. 535 lo pone mal. ¿Estoy en lo cierto?

En cuanto a la firma, ¿hay que firmar o no?

Gracias.

[blackmamma]

Hola, Luz;
 otra incoherencia más de correos o error...
Aunque pienso como tú, que es una error. Sí son 48h/72h y sí hay que recoger firma, que yo sepa a todos se les recoge firma, salvo ligero y light que van directos al  buzón.
Vamo, que yo no le voy a a hacer caso a ese párrafo de la p. 535.

Saludos!

[Luz99]

Hola, Luz;
 otra incoherencia más de correos o error...
Aunque pienso como tú, que es una error. Sí son 48h/72h y sí hay que recoger firma, que yo sepa a todos se les recoge firma, salvo ligero y light que van directos al  buzón.
Vamo, que yo no le voy a a hacer caso a ese párrafo de la p. 535.

Saludos!

Muchas gracias. La verdad es que estudiar con tantos errores es una lata. Yo tampoco le voy a hacer caso al párrafo de la pág. 535.

Un saludo.

[pancontocino]

Hola, Luz;
 otra incoherencia más de correos o error...
Aunque pienso como tú, que es una error. Sí son 48h/72h y sí hay que recoger firma, que yo sepa a todos se les recoge firma, salvo ligero y light que van directos al  buzón.
Vamo, que yo no le voy a a hacer caso a ese párrafo de la p. 535.

Saludos!

Desde la epoca del Covid solo se recoge la firma a las notificaciones, productos telegraficos y envios con dinero, resto de envios solo se recogen los datos y no la firma, cuando sale la opción de firmar se pone ennla pantalla: "sin firma". Si alguno trabaja en la bolsa, es una de las cosas que se recuerda en las reuniones semanales.

Sí, Pepe, pero ese comentario puede inducir a error. Aquí las respuestas correctas para el examen son las que se obtienen de los procesos y procedimientos recogidos en los manuales de Correos, no en la forma real de trabajar en las unidades, que ya sabemos que muchas cosas, tanto en oficinas como en unidades de reparto, se hacen de aquella manera por unas circunstancias u otras. Por tanto, Luz, sí, el paquete estandar se entrega bajo firma y tiene penalización por demora. Se devuelve la tarifa abonada por demora imputable a Correos.

[pancontocino]

Hola, Luz;
 otra incoherencia más de correos o error...
Aunque pienso como tú, que es una error. Sí son 48h/72h y sí hay que recoger firma, que yo sepa a todos se les recoge firma, salvo ligero y light que van directos al  buzón.
Vamo, que yo no le voy a a hacer caso a ese párrafo de la p. 535.

Saludos!

Desde la epoca del Covid solo se recoge la firma a las notificaciones, productos telegraficos y envios con dinero, resto de envios solo se recogen los datos y no la firma, cuando sale la opción de firmar se pone ennla pantalla: "sin firma". Si alguno trabaja en la bolsa, es una de las cosas que se recuerda en las reuniones semanales.

Sí, Pepe, pero ese comentario puede inducir a error. Aquí las respuestas correctas para el examen son las que se obtienen de los procesos y procedimientos recogidos en los manuales de Correos, no en la forma real de trabajar en las unidades, que ya sabemos que muchas cosas, tanto en oficinas como en unidades de reparto, se hacen de aquella manera por unas circunstancias u otras. Por tanto, Luz, sí, el paquete estandar se entrega bajo firma y tiene penalización por demora. Se devuelve la tarifa abonada por demora imputable a Correos.

La entrega sin firma no "es hacerlo de aquella manera" es la normativa que tiene Correos a dia de hoy.

Con  "es hacerlo de aquella manera" me refería a hacerlo de otra forma por la coyuntura actual, no a hacerlo chapuceramente. ¿Pero esa operativa está documentada en algún sitio o llega por via interna a los mandos para que se ejecute así? Porque de lo que se trata aquí es de responder bien las preguntas del examen y no de conocerse las operativas y procedimientos que se den a dia de hoy en Correos. Y tanto en la definición de cualquier producto registrado como en la operativa de entrega se señala que es bajo firma. ¿Me estás diciendo que si te saliese esa pregunta en el examen tú contestarías que el paquete estándar se entrega sin firma? Y supongo que si no fuese la correcta la recurrirías argumentando lo que has puesto arriba.

No lo veo.

Salud

[Vialmalta]

OJO cuidado con la denominación. Estándar o Standard. En este caso si lo preguntan así a mi me vuelven loco.