Buenas,
El servicio adicional "Número de intentos de entrega parametrizable" está disponible para el Paq Premium, Paq Estándar y Paq Today como dices, para clientes con contrato.
El servicio adicional "Plazo de permanencia en oficina" también está disponible para el Paq Premium, Paq Estándar y Paq Today de clientes con contrato.
Supongo que cuando dices "Gestión de incidencias" te refieres a "Gestión de Estacionados". Este servicio adicional está disponible tanto para clientes con contrato como para clientes sin contrato, y en los clientes con contrato es más completo.
Saludos,